Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?

• г. Ангарск

Сегодня я купила телефон в скупке сотовых телефонов (комиссионный магазин). При звонке оказалось, что дребезжит динамик, но в скупке отказались вернуть деньги, сказав что данный товар обмену и возврату не подлежит. Согласились оформить возврат только на неполную сумму (купила за 2300, вернуть могут только 1800). На руках квитанция о покупке. Могу ли я вернуть свои 2300 р? Ведь телефон некачественный. Это б/у телефоны, но они же тоже должны качественный продаваться...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На осн. ст18 Закон "О защите прав потребителя" о продаже некачественного товара. Продавец обязан заменить либо вернуть деньги в полном объеме. Если откажут можно подать иск в суд.

Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 436 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
514
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Возный Е В
5 2 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 451 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
324
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
836
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
440
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
341
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
236
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 403 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
281
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 37 440 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.8 3 359 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 2 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9 10 375 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 069 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.8 47 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
показать ещё