Проблемы с задолженностью по телефону - как решить вопрос с Билайном и Вымпелкомом?

• г. Ростов-на-Дону

После кражи телефона возникла задолженность по телефону 89612749951. 28.11.2015 долг оплачен в офисе Билайн, в декабре там же оформлено заявление об ошибочной отправке денег (по видимому не не тот счет перечислили), заявка № 2150751217. По настоящее время мне звонит судебный исполнитель Вымпелкома Сергей Владимирович с телефона +74954190863 и говорит, что по договору 157231093 деньги на счет Вымпелкома не поступили и он их не находит. В офисе Билайна утверждают, что мой долг погашен, в компьютере это сразу видно, но официальную справку об этом не дают! Писем о долге ни от Билайна, ни от Вымпелкома я не получал. Какие действия я должен предпринять чтобы вопрос о долге больше не поднимался?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

не надо ни чего платить нужно внимательно изучить документы.возникнут вопросы звоните

Спросить
Мария
27.08.2018, 18:33

Как решить проблему с незаконными платными подписками на номере телефона у Билайна и коллекторскими требованиями

Что мне делать в следующей ситуации: на моё имя был зарегистрирован номер телефона у ПАО ВымпелКом - Билайн, им пользовался сын, в прошлом году на номер были подключены платные подписки (уже не доказать кем, но по взятой мной счёт-фактуре номера принадлежат Билайну и с них много у кого списывали деньги по подпискам) мне по почте прислали требование с оплатой, сначала от Билайн, теперь каждый месяц присылают от коллекторской службы "свеа экономи сайпрус лимитед " рекомендации по оплате счёта. Счёт долга мы в итоге оплатили в офисе Билайна по номеру договора. А коллектора так и продолжают присылать долг ещё и с неустойкой.
Читать ответы (1)
Владислав
28.02.2018, 14:06

Сложности с возвратом денег за телефон в рассрочку в офисе Билайн и вопросы о налогах на возвратные суммы

Брала телефон в рассрочку в офисе Билайн. Сумма составила 20560. Возникли неполадки в работе телефона. Вернули деньги. 18 тысяч основного долга. Остальное сказали отдадут когда предоставлю справку об уплаченных процентах. Я обратилась в банк, где мне выдали общую справку с суммой кредита, процентами. В офисе Билайн мне отказали. Сказали, что справка не такая. Я опять обратилась в банк, где мне опять выдали справку с процентами (без суммы). В билайне опять отказ. Девушка в билайне через знакомых выяснила, чтоб можно получить такую справку, но она платная и стоит она около 300 руб. Вот уже в течении полугода я пытаюсь вернуть свои деньги. А теперь мне говорят, что за это тоже налог заплатить. НА сколько это законно?
Читать ответы (1)
Денис
06.10.2017, 11:36

Долг Билайна висит в бюро кредитных историй после закрытия - что делать?

Пользовался связью Билайн после перевода сим карты в Мегафон через заевление в офисе Мегафона, не знал что нужно расторгать договор в Билайне это было в мае 17 года, 02.10.17 года обратился в банк за кредитом где получил отказ так как в бюро кредитных историй весит долг в 1600 р за связь Билайн. ОБРАТИЛСЯ в офис билайн где погасил долг за связь и закрыл договор. Но информацию о долге в бюро кредитных историй бередал не Сам билайн а коллекторы которым они якобы передали мой додг. ДАЛИ НОМЕР коллекторов куда дозвониться нельзя. И по факту долг оплачен а Билайн говорит что информацию о закрытие долга они не куда передавать не будут. И теперь долг оплачен а в бюро кредитных историй долг висит. Коллекторы кто подал туда информацию на связь не выходят. Что делать в такой ситуации? Банк не одобряет кретит пока висит долг.
Читать ответы (9)
Сергей Владимирович
08.06.2014, 00:34

Проблема с задолженностью - Кредит ЭкспрессФинанс vs Билайн - Как действовать?

Получил письмо от ооо Кредит экспрессфинанс. Пишут что у меня задолженность перед Билайн в размере около 18000 руб. Потом начались звонки с угрозами и повышением штрафов. Задолженность действительно имеется по договору с билайном но придя в офис Билайн мне сказали что задолженность на данный момент составляет на 3000 меньше, хотя по телефону Кредитзкспресс сказал чтобы я не ходил в офис Билайн и не оплачивал у них задолженность так как я теперь должен им как третиму лицу и оплата задолженности в Билайте не зачьтется. В билайне эту информацию опроверглисказав что готовы принять у меня оплату. Как себя вести подскажите пжл. Сергей.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.10.2016, 07:46

ПФБКоллекшн представляет интересы Вымпелкома, но вызывает беспокойство с непрекращающимися звонками

ПФБ"Коллекшн" представляет интересы Вымпелкома, то есть Билайна как правопреемники. Постоянно пугают % и названивают. Билайн направляет к ним, данные о задолженности не дает. Можно было бы узнать в билайне, но тыердЯт, что номер продан ПФБ" Коллекшн".
Читать ответы (3)
Оксана
28.12.2017, 01:15

Получено письмо от коллекторского агентства по вопросу задолженности перед Билайном. Как поступить в данной ситуации?

Пришло письмо от коллекторского агенства по вопросу задолженности перед сотовым оператором билайн. Симкартой не пользуюсь уже 2 года, от билайна писем о задолженности не было. Задолженность была 1000 р., а теперь с пени 4200 р., я согласен оплатить долг билайну, но не эту сумму коллекторам. Можно ли вообще не оплачивать этот непонятный долг? Что делать?
Читать ответы (1)
Александр
10.01.2019, 15:04

Что делать, если коллекторы требуют оплаты долга, но не предоставляют официальные документы от билайна?

Работал в билайне, уволился, через год звонят коллекторы говорят заплатить долг, но от билайна я не чего не получал не писем, не звонков, на просьбу предоставить официальные документы о моем долге коллекторы отказывают, что мне делать?
Читать ответы (1)
Рушана
18.07.2016, 16:27

Мошенники списали 10000 рублей с моего счета - Возможен ли иск к Ивановой на неосновательное обогащение?

С моего счёта мошенники списали 10000 рублей. 2500= Билайн сразу смог возвратить мне с телефона, на который мошенники отправили деньги. Второй телефон не Билайна, но милиция дала на моё заявление ответ, что деньги ушли на моб. телефон Ивановой, проживающей там-то, а дальше с её телефона ушли на карту Петрова. Могу ли я предъявить иск к Ивановой на неосновательное обогащение. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Екатерина Владимировна
20.11.2014, 10:04

Права и обязанности при взыскании долга через коллекторское агентство

В 2011 году образовалась задолженность перед ООО Вымпелком (Билайн). В 2012 году задолженность была оплачена в полном размере. В 2014 году ООО Вымпелком, ссылаясь на то что оплата была произведена по номеру телефона, а не по лицевому счету абонента, следовательно средства не поступили на счет, передало права на долг коллекторскому агентству ООО Кредитэкспресс Финанс. Сумма долга выросла на треть. В офисе Билайн нам удалось получить копию чека об оплате (за 2012 год). Данный документ был направлен в коллекторское агентство. Однако коллекторы, ссылаясь на то, что права на долг теперь принадлежат им, требуют оплатить сумму, рассчитанную ими с учетом пени, а потом (или параллельно) требовать возврата денег от Билайн. Недавно пришло письмо с сообщением о назначенной дате прихода коллекторов. Как вести себя в данной ситуации? Ведь получается, что Билайн передал права на несуществующий долг. Каковы наши права и обязанности? На что имеют право коллекторы и каковы их обязанности в соответствии с действующим законодательством? Заранее благодарна.
Читать ответы (3)
Лариса
12.12.2012, 13:35

Как разрешить спор с оператором сотовой связи МТС о погашении долга после написания заявления на расторжение договора

Перед оператором сотовой связи МТС в конце 2011 года возникла задолженность в сумме 998-21. В начале 2012 года долг было написано заявление на расторжение договора и оплачен долг. Квитанция была утеряна. Когда по телефону стали требовать погашение долга, обратились в офис МТС за разъяснением. Там ответили, что никакой оплаты не было, а заявление есть на расторжение договора, но не подписано, т.к. якобы не погашен долг. Но дело в том, что чек был, т.к. оплата производилась. Теперь МТС передал право на долги компании Линдорф, которая требует сумму задолженности + такую же сумму, как неустойку и + 457 рублей как расходы по сбору задолженности. Какие действия вы посоветуете предпринять в этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)