Как решить ситуацию с просрочкой поставки товара и затягиванием процесса возврата денег покупателю?
• г. Тула
Мы просрочили сроки поставки товара (мебель) покупателю, в итоге товар поставить не можем. Будет возврат денег покупателю. Но тот затягивает с подачей заявления на возврат денег, увеличивая тем самым неустойку за просрочку. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
24.01.2016, 19:44,
г. Ульяновск
возвращайте. нет претензии. нет неустойки
Спросить
24.01.2016, 19:45,
г. Москва
Пишите ему письмо о невозможности исполнить заказ. В случае отказа от денег, положите их на депозит нотариусу и сообщите клиенту об этом.
Спросить
24.01.2016, 19:45,
г. Таганрог
Здравствуйте. Сами напишите письмо с уведомлением о вручении о готовности расторжения договора и возврата денег.
Спросить
Татьяна
11.03.2011, 10:53
Возникла просрочка поставки и требование уплаты штрафа за некачественный товар - что делать в случае успешной замены?
Читать ответы (3)
Надежда
05.05.2013, 14:28
Вопрос о возможности требования выплаты неустойки при просрочке поставки мебели без подачи заявки
Читать ответы (4)
Антон
06.06.2013, 01:12
Претензия Покупателя за просрочку поставки товара - возможности и решения для Поставщика
Читать ответы (1)
Оксана Владимировна
16.05.2014, 10:58
Компания по продаже дверей предлагает компенсацию за просрочку поставки товара
Читать ответы (3)
Дмитрии
21.05.2003, 09:58
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Читать ответы (2)
Ирина
09.10.2015, 09:29
Оформление документов на оплату неустойки в случае задержки поставки товара по вине завода-изготовителя - рекомендации
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
29.05.2014, 16:16
Покупатель требует заменить 0,01% неустойку на 1% - правомерность требования в соответствии с договором по инструкции П-6 и П-7
Читать ответы (2)