Проблемы с возвратом денег от Ингостраха - счет ВТБ закрыт, Сбербанк не может вернуть средства

Попав в дтп обратился в свою страховую компанию. Оформив все нужные документы, пройдя осмотр стал ждать перевода денег на мой счет в сбербанке. Через месяц деньги пришли. Я их снял и отремонтировал машину. Еще через месяц звонит сотрудник банка "Москва", с которым работает страховая компания, и говорит что из-за компьютерного сбоя в банке мне перевели сумму в два раза большую чем должны были. Теперь банк "Москва" требует вернуть им лишние деньги. Никаких документов о том какую сумму я должен был получить от страховой я не подписывал. Имеет ли банк "Москва" законные основания требовать с меня деньги? Заранее спасибо!

Попав в дтп обратился в свою страховую компанию. Оформив все нужные документы, пройдя осмотр стал ждать перевода денег на мой счет в сбербанке. Через месяц деньги пришли. Я их снял и отремонтировал машину. Еще через месяц звонит сотрудник банка "Москва", с которым работает страховая компания, и говорит что из-за компьютерного сбоя в банке мне перевели сумму в два раза большую чем должны были. Теперь банк "Москва" требует вернуть им лишние деньги основываясь на статью ГК РФ 1102. Никаких документов о том какую сумму я должен был получить от страховой я не подписывал. Имеет ли банк "Москва" законные основания требовать с меня деньги? Заранее спасибо!

У нас на счете заблокированы деньги по 115 фз. Наш сотрудник перевёл деньги на счет в другом банке, банк запросил документы, вместо этого сотрудник закрыл счет. Что делать в данной ситуации как вытащить деньги, возврат покупателю уже не принимают, так как счёт закрыт, банк может из перечислить только на другой счёт, а счета в других банках уже не открывают.

В июне я оформила возврат электронных билетов РЖД, (оплата-мобильный банк), по условиям возврата денежные средства должны вернуть в течении 30 дней. Но ни через месяц ни через два - денег не вернули. Я позвонила по горящей линии ВТБ 24 (т.к они являются посредником РЖД) с вопросом, когда мне вернуть деньги, они сказали что обращаться нужно в свой банк. Я написала претензию в РЖД с требованием вернуть денежные средства, ответ я получила - что реквизиты на возврат средств были отправлены в банк ВТБ 24 еще в июне. Я являюсь держателем карты Сбербанка, т е ВТБ 24 - является посредником. Обратилась в ВТБ 24-они сказали что я должна обращаться в свой банк (через претензию). В Сбербанке я предоставила электр. Билеты и ответ от РЖД, написала претензию, но ее закрыли (приписали что нет документов), сейчас я уже написала 3 раз претензию (рассмотрение каждой 1 месяц) - о том что я не согласна с решением Банка. Работники советуют позвонить по горячей линии банка, а там в свою очередь отвечают - такую информацию по телефону не распостраняют. Как мне вернуть деньги за возврат билетов (сумма 5600 р.), и могу ли я подать в суд на банк чтобы мне вернули спустя 6 месяцев деньги и возместили моральный вред?

На нашем предприятии зарплату перечисляют через сбербанк, у меня написано заявление чтобы зарплату переводили через ВТБ 24. Всё согласовано. Расчётчица перечислила заплату по ошибке в сбербанк, а в этом банке я не могу со счёта снять деньги, так как у меня там долг и все деньги которые поступают на счёт банк списывает в счёт долга. Вопрос: Может ли расчётчица вернуть деньги из сбербанка на счёт банка ВТБ.

После ДТП страховая компания признала мою машину тотальной. Мы согласовали сумму выплаты и я решила, что машина остается у меня. Так как авто находится еще в кредите, страховая компания сделала запрос в банк, не против ли они мне в выплате. Автокредит находится в Сбербанке. Хотела бы узнать, каков срок рассмотрения банком этого запроса.? Прошло уже 3 недели и никакого ответа. И в течении какого времени ложна выплатить деньги страховая компания?

Помогите разобраться в ситуации! Купила машину в кредит, через месяц авария, не справилась с управлением и опрокинула машину в левый кювет. Страховой компании все документы от ГИБДД предоставила еще 29.12.2012 г. Началась экспертиза в страховой компании... Сначала провели экспертизу свои же сотрудники страховой компании без разборки машины. Через два месяца страховая компания мне позвонили и сказали что повторная нужна экспертиза с разборкой машины. Я согласилась и разобрали машину. Снова началась экспертиза... Далее через месяц страховая компания говорит мне что нужны фотографии с ГИБДД, что они хотят сверить фотографии с ГИБДД! ГИБДД предоставила им фотографии, снова началась экспертиза... И вот в конце апреля страховая компания выставили акт с тотальным исходом. Там 2 пункта, В одном пункте они забирают машину и выплачивают мне сумму., а во втором пункте я оставляю себе машину, но они выплачивают на 100000 меньше чем в первом пункте. Я согласилась на второй пункт, что остается у меня машина и дают мне денег на 100000 меньше. Далее в страховую компанию звоню, а они мне говорят что по вашему делу собираются документы на выплату! И вот в конце мая страховая компания звонит и говорит предоставить справку от банка об остатке задолженности. Мне с банка звонят и говорят что не имеем права давать страховой компании такую справку! И что если выплаты пойдут, то эта сумма пойдет в счет погашения кредита. Меня не устраивала сначала, что сумма пойдет в счет погашения кредита. Я задала вопрос банку, почему они мне не дают забрать деньги на ремонт машины. Банк мне ответил что у вас страховая компания пишет тотальный исход машины! На этих словах банк установил, что выплаты пойдут в счет погашения кредита! (Я с этим смирилась и успокоилась.) И все, же банк по моему заявлению отправил почтой справку о сумме остатка задолженности по кредиту, но эта справка ко мне так и не пришла по почте. Теперь страховая компания мне звонят и говорят, что напишите от руки, что вы согласны о том что денежки пойдут в счет погашения кредита. Ну я так и написала что не возражаю! Теперь снова страховая компания отправила документы на утверждение на выплату! Но уже как месяц эти документы на утверждении! Я каждый день звоню и прихожу в страховую компанию и спрашиваю когда вы выплатите деньги в банк! Они мне отвечают, документы на утверждении! Таким образом мое дело длится на рассмотрении и на утверждении с 29.12.2012 г. Уже пошел 7 месяц. А авария была в конце ноября. И страховка закончится 25.10.2013 г. Теперь хочу узнать как мне нужно повлиять на страховую компанию, что бы они уже выплатили эти деньги в банк и у меня кредит закрылся? Или нужно подавать в суд?

Взята ипотека в банке, погиб муж, страховая компания признала стразовой случай, написала запрос в банк о подтверждении задолженности на момент страхового случая и реквизитов банка для перечисления средств. Прошёл месяц после запроса, страховая говорит, что банк не отвечает на запрос, хочу обратиться в ЦБ для разъяснения причины не ответа на запрос страховой компании.

Я получила карту в Сбербанке, на которую перечислялись деньги из организации, но этих денег на карте не было, я подала претензию, через месяц разъяснений оказалось, что банк не связал мою карту с номером счета, и эти деньги висят в банке, и получить их смогу только если закрою счет в банке и через 45 рабочих дней мне их выдадут! Почему я должна страдать из-за ошибки банка? Могу ли я подать на банк в суд и что делать, чтобы поскорее получить свои деньги?

Перекидывала деньги через Сбербанк с карты на карту и ошиблась в номере карты это оказалась моя знакомая. Сумма достаточно крупная. Позвонила владельцу карты она говорит, что деньги не поступали. Хотя в банке сказали, что деньги поступили на счет. Я написала обращение в банк, с банка пришел отказ на возврат суммы т.к. они направили письмо владельцу счета. Та в свою очередь отказалась перечислять ден. средства мне. Как можно вернуть мне эти деньги?