Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с дефектной деталью в интернет-магазине - требуют акт сервисной мастерской для замены

25.01.2016, 13:51
• г. Москва

Купили в интернет-магазине инсталяцию. Визуально, при доставке, комплектность проверили, когда начали собирать, обнаружили, что в одном из множества пластиковых пакетов с крепежом, одна деталь с дефектом - сломана. Обращение в магазин с просьбой о замене, результатов не дал, они требуют акт сервисной мастерской с заключением о поломке. Сервисная мастерская акт давать отказывается, мотивируя это отсутствием возможности установить момент поломки. И вполне допускают, что не правильная транспортировка. Возможно ли в нашем случае обменять дефектную часть. В целом, к инсталяции у нас претензий нет. Спасибо!

Читать ответы (1)
Интернет магазине
Купить магазин
Претензий нет
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги