Банк взял комиссионные сборы 100 руб за снятые мною 100 руб.

Комиссия за операции по банковской карточке в чужом банкомате - обязан ли банк предупреждать клиента?

Ситуация при проведении операций по банковской карточке одного банка в банкомате другого банка. Обязан ли банк, которому принадлежит банкомат, предупреждать клиента о размере комиссии за совершение операций, связанных с обслуживанием карточки и соответствующего счёта клиента, до, собственно, совершения соответствующей операции? Каким законодательным актом это закреплено? Спасибо.

Читать ответы (1)

Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат

Проводил пополнение счета, через банкомат Тинькофф, по карте стороннего банка. Как оказалось позже, Тинькофф не является банком-партнером, поэтому с операции взимается комиссия. О наличии этой комиссии и/или % от суммы операции, банкомат информацию не предоставил, чек не выдал, что считаю незаконно. После нескольких жалоб в Тинькофф, банк согласился вернуть часть комиссии, но только на счет в своем банке. Таким образом, сначала банк не сообщил про комиссию при транзакции, а потом принуждает пользователя за его же средства, вынужденно стать его клиентом. Я не являюсь клиентом банка Тинькофф и не планировал им быть в будущем. Технически банк может вернуть комиссию на тот счет, на который производился перевод средств. Скажите, пожалуйста, можно ли расценивать предложение банка вернуть часть комиссии, открывая в нем счет, как принуждение или шантаж пользователя? Если да, на какую статью можно сослаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Банк требует открыть счет для возврата комиссии - принуждение или шантаж?

Банк незаконно взял комиссию при транзакции на карту стороннего банка, через его банкомат. После нескольких жалоб в банк, согласился вернуть часть комиссии, но только на счет в своем банке. Я не являюсь клиентом этого банка и не планировал им быть в будущем. Технически банк может вернуть комиссию на тот счет, на который производился перевод средств. Скажите, пожалуйста, можно ли расценивать предложение банка вернуть часть комиссии, как принуждение или шантаж, предлагая пользователю вынужденно открыть в нем счет, чтобы получить свои же средства? Если да, на какую статью можно сослаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка

Недавно снял 500 рублей со своей кредитной карты Альфа банк с банкомата альфа банк, на след. День сняли комиссию 500 рублей, служба поддержки ответили что средства были сняты с стороннего банка. Я ответил что снимал с альфа банка, они прислали ответ: у вас комиссия за выдачу 5.9 % от суммы операции, минимум 500 рублей по карте. Везде прописано что снятие наличных без комиссии. Нарушают ли они договор? Могу я подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Незаконная комиссия за досрочное закрытие потребительского счета - правомерна ли плата в Альфа банке?

Я решил досрочно закрыть потребительский счет в Альфа банке. Брал в кредит технику в магазине через Альфа банк. Сумма конечная по досрочному договору 2565,49 руб. Попытался не через банкомат, а через кассу самого банка погасить. Мне сказали что коммисия составит 250 руб. Законно ли это? В договоре об этой комиссии ни слова не сказано. А если я переплачу то мне вернут переплату через 45 дней после закрытия счета потребительского. В договре об этом тоже ничего не сказано. Я возращаю им же, этому банку деньги и мне еще приходится платить за это какой то комиссией. Имеет ли банк брат такую комиссию?

Читать ответы (3)

История о «пропавших» деньгах при снятии зарплаты в банкомате - опротестование операции и незаконные комиссии.

Снимал зар/плату в банкомате банка партнёра Газпром, карта у меня банка Новокиб, банкомат деньги со счета списал, а денег не выдал, в банк написали заявление об опротестовании операции, банк снял с нас ещё 700 рублей, за такую операцию, законно ли это? какие сроки предусмотрены на это если прошло 2 недели и итогов нет. целесообразно ли идти в полицию?

Читать ответы (8)

Банк требует открыть счет для возврата комиссии - принуждение или шантаж пользователей?

Банк незаконно взял комиссию при транзакции на карту стороннего банка, через его банкомат. После нескольких жалоб в банк, согласился вернуть часть комиссии, но только на счет в своем банке. Я не являюсь клиентом этого банка и не планировал им быть в будущем. Технически банк может вернуть комиссию на тот счет, на который производился перевод средств. Скажите, пожалуйста, можно ли расценивать предложение банка вернуть часть комиссии, как принуждение или шантаж, предлагая пользователю вынужденно открыть в нем счет, чтобы получить свои же средства? Если да, на какую статью можно сослаться? Пожалуйста, ответьте на этот вопрос. Рекомендации, куда обращаться, не требуются. Спасибо.

Читать ответы (2)

Обязан ли банк сообщать о комиссии при использовании банковской карты в банкомате и как это регламентируется?

Обязан ли банк сообщать пользователю о _размере_ комиссионного вознаграждения при совершении операций по банковской карточке с помощью банкомата _перед_ совершением подобной операции? Имеется в виду использование банковской карточки одного банка в банкомате другого банка. Каким документом регламентируется подобная деятельность банков?

Читать ответы (1)

Отзыв лицензии у Промбизнесбанка - возврат комиссий, задолженность по кредиту и задержка платежей

Промбизнесбанк сейчас отозвались лицензию в этом банке у меня есть кредит плачу через другие банки Где берут комиссию будет ли возврат этих комиссионных при появление банка правоприемника и не будет ли задолженность по кредиту или я могу не платить до того кода назначат банк правоприемника.

Читать ответы (1)

Как доказать незаконную комиссию банка при выдаче кредита без доступа к счету в апелляции - опыт и рекомендации

Подал на банк в суд из-за незаконно взятой комиссии банком при выдаче кредита, на которую согласия не давал. Как доказательство предоставил выписку по счету из этого самого банка. А суд отклонил мой иск (скопировав из отзыва банка) на основании того, что я якобы не представил доказательство, что данная комиссия удержана в пользу этого банка. Теперь обжалую в апелляции. Вопрос: как не представляя новых доказательств (в апелляции это нельзя делать) доказать что комиссию взял банк (а не какое-то третье лицо видимо), с учетом того что вообще-то существует банковская тайна и доступ к счету имеет исключительно банк, и деньги с МОЕГО счета ушли не банку, а неизвестно кому без моего согласия и поручения, как получается утверждает банк. Выписка куцая - "комиссия за операцию такую-то", строчки получателя нет, другой не выдают. Судья видимо не в курсе как работает банковская система.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59