Позвонила в Петроэлектросбыт, меня выслушали, записали мои претензии, обещали, что со мной свяжется специалист.

• г. Москва

После корректировки времени на моем счетчике, он начал выдавать только дневные показания, ночь работать перестала. Я не сразу это заметила. Машинально записывала показания, оплачивала каждый месяц. Когда суммы в квитанции заметно выросли, задалась вопросом - Почему?Просмотрела квитанции, увидела причину. Счетчик начал работать неправильно с момента корректировки. Позвонила в Петроэлектросбыт, меня выслушали, записали мои претензии, обещали, что со мной свяжется специалист. Подождав 2 недели и не дождавшись никаких звонков, поехала на Михайлова, написала Заявление. Прошло 2 недели, пока тишина. Что Вы мне посоветуете? Я оплачиваю счета каждый месяц, по ним видно, с какого времени пошла ошибка. Я понимаю, что была невнимательная, не обратила внимание на это сразу. Но разве этот факт освобождает организацию от исправления своих ошибок

Читать ответы (0)
Виктория
16.06.2020, 22:18

Счетчик показывает меньше - что делать при оплате электроэнергии по показаниям?

Оплачивала электроэнергию по показаниям которые приходили в квитанции. Т.к.на счётчике не видно было цифры. Счетчик начал показывать и по казания по счётчику текущие меньше чем предыдущие. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена
31.07.2020, 22:58

Проблема с показаниями на газовом счётчике - как правильно передавать данные и как решить спор о начислениях?

У меня стоит счётчик на газ. Сначала передавала показания согласно счётчику, но из-за того, что не удобно поставлен счётчик, стала передавать показания ежемесячно добавляя несколько кубов. Перед тех обслуживанием всегда сверяла показания и всё оплачивала по счётчику. Перед очередным техобслуживанием в апреле обнаружила, что табло счётчика не горит. Вызвала мастера с сервиса, он заменил батарейку (это было платно, хотя счётчик на гарантии) и составил акт. На счётчике были показания 570. Я оплачивала квитанции по апрель с последними показаниями 645. в апреле мне принесли квитанцию и начали насчитывать от показаний 570. На сегодняшний день показания 609. Имеют ли право начислять с показаний 570 или должны будут начислять с 645?
Читать ответы (1)
Наталья
05.08.2017, 18:34

Правомерность требования петроэлектросбыта о показаниях по общему счетчику в коммунальной квартире и возможность

В коммунальной квартире в каждой комнате поставлен счетчик, каждый из проживающих оплачивал согласно своим показаниям плюс общий. Сейчас нам навязывают давать показания по общему счетчику. Правомерно ли действия петроэлектросбыта? Можем ли мы как и раньше оплачивать исключительно по своим данным?
Читать ответы (1)
Анастасия
06.12.2019, 09:16

Переплата за газ - почему мне требуют оплатить долг?

Я ошиблась показания счетчика они они мне прислали к квитанцию 40000 тысяч рублей за месяц и у меня была таи переплата. Я позванила в службу поддержки обьеснила ситуацию что неправельно написала показания счетчика девушка исправила ошибку и сказала что у меня там переплата еще через месец мне пришло уведомление что я должна уплатить долг в 40000 т.р.в течении 20 дней. Или на меня подадут в суд и будут в зыскивать этот долг. Созревается вопрос какой долг? Почему отключат газ? да моя ошибка была неправельно ввела показание. Но неужели они не видели что в течении 1 месяца невозможно истратить столько газа живя в квартире. Неужели нельзя было направить работника чтоб проверил счетчик?
Читать ответы (1)
Светлана
05.10.2022, 17:11

Что делать, если на счетчике горячей воды были неправильные показания?

В прошлом месяце заметила, что на счетчике горячей воды очень большие показания. Вызвала специалистов для поверки. Оказалось, счетчик сломан и поверку не прошел. Сразу заменили на новый. Но счет пришел на воду по показаниям неисправного счетчика. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
17.03.2020, 09:03

Проблемы с оплатой за газовый счётчик после истечения срока эксплуатации

1 декабря 2019 истек срок эксплуатации газового счётчика, оплачиваю по штрих код и они принимали по счётчику, а я поняла только в начале марта что они слишком много выставляют нам оплату за газ, после звонка на горячую линию мне объяснили что истек срок эксплуатации газового счётчика и поэтому выставляют такую сумму к оплате. Ссылаясь на жилищный кодекс они отказались сделать перерасчёт с декабря месяца 2019. Они оказывается писали мелким шрифтом в квитанции, а я та оплачивала по штрих код и внимания не обратила внимание на то что в квитанции об этом было написано, а после декабря в квитанции не было информации об истекшем газовом счётчике, только об тех. обслуживании и газовой плите А вчера поехали переоформить договор на воду и спросила на счёт счётчика, они объяснили что уведомлять в письменном виде.
Читать ответы (1)
Василий Александрович
26.03.2015, 14:43

Ошибочное определение счётчика Мосэнергосбытом

Я исправно оплачиваю счета Мосэнергосбыт за пользование электричеством в своей квартире. В марте мне пришёл счёт с задолженностью в 15 000 руб. Изучив прошлую квитанцию и последнюю, я выяснил, что в последней указан другой номер счётчика. В итоге выяснилось, что специалисты Мосэнергосбыта перепутали счётчики и я всё время проживания оплачивал счётчик соседей, а те вообще не платили. Выходит, что я из-за ошибки Мосэнергосбыта, оплачивал счётчик соседей, а теперь всё тот же Мосэнергосбыт предлагает мне оплатить и якобы свой счётчик. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Татьяна
20.07.2021, 02:43

Квитанция с ошибочными показаниями счётчика - как решить проблему?

Мне пришла квитанция с неправильный показания счётчика, в квитанции показания счётчика цифры одни а на счётчики цифры другие, пришло показания на квитанции 26842, а счётчик показывает 22641, кому нужно обращаться мне?
Читать ответы (1)
Любовь
09.12.2019, 20:50

Отказ росреестра в исправлении статуса земли - история с наследством и заявлением

По документам статус участка земли населенных пунктов. Когда вступала в наследство не обратила внимание, что росреестр написал статус: земли сельхозназначений. Сын обратил внимание, что мне неправильно записали статус земли. Написала заявление на исправление в росреестр, но мне отказали.
Читать ответы (2)
Юрий
30.05.2009, 03:23

Возможна ли взыскание задолженности за 6 месяцев после обнаружения неисправности газового счетчика по средним показаниям?

У меня газовый счетчик. Я исправно оплачивал по показаниям счетчика. Показания изменялись каждый месяц. Счетчик был установлен в 2004 году и соответствующими службами не обслуживался. В апреле месяце для проверки показаний счетчика пришли контролеры, и у них возникли сомнения в исправности прибора из-за слищком медленных изменений показаний (в данный момент из газовых приборов горел только фитиль в котле отопления) . Был составлен акт на замену, и я был предупрежден, что теперь должен оплачивать по средним показаниям. Спустя месяц мне пришла квитанция на оплату с задолжностью за предидущих 6 месяцев, У меня ворос: имеют ли прово газовые службы взымать задолжность после обнаружения неисправности за предыдущие 6 месяцев по средним показаниям?
Читать ответы (1)