Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Установленные сроки проверки товара по гарантии - что говорит закон?

28.01.2016, 13:32
• г. Верхнеуральск

Купили сот телефон в Евросети за налич. Расчет, через пару недель он сломался (пропало звучание). По гарантии отдали в салон на проверку, уже прошло 3 недели и не ответа не привета. Есть ли в занонод-ве установленные сроки данной проверки, если да то укажите ссылки на статью, от чего отталкиваться? И ЕСЛИ УСТАН-СЯ ЧТО ЭТО ГАРАН. СЛУЧАЙ и виноваты компания а не мы, как нам потребовать возврат налич. Средств, да и опять же пожалуст. Дайте ссылку на закон. НО МНЕ СПЕЦИАЛИСТ СКАЗАЛ, ЧТО ТОЛЬКО ПО РЕЗУЛЬТАТУ ПРОВЕРКИ ОНИ СМОГУТ СКАЗАТЬ ВЕРНУТ НАМ ДЕНЬГИ ИЛИ ЭТОТ ЖЕ ТЕЛЕФОН ОТДАДУТ ПОСЛЕ РЕМОНТА, ПРАВЫ ЛИ ОНИ ДАВ ТАКОЙ ОТВЕТ? Т.Е. В ТРЕБОВАНИИ У НАС СПЕЦИАЛИСТ НЕ УТОЧНЯЛ ЧТО КОНКРЕТНО УКАЗАТЬ ЗАМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, МОЛ ВСЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭКСПЕРТИЗЫ.

Читать ответы (1)
Купил телефон в евросети
Специалист по проверке
Ссылка на статью
Ответы на вопрос (1):

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы можете потребовать обмен, или возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России