Маргарита
14.03.2012, 23:25
Несоблюдение гарантийных обязательств и некомпетентное отношение администрации к покупателю
Читать ответы (1)
Может ли покупатель принести тепловентилятор в торговую компанию где он был приобретён и в устной форме требовать устранения поломки по гарантии. Дата обращения не фиксировалась никаких документов или бумаг ему не выдавалось. И почему этим должна заниматься торговая компания, поломка могла произойти по вине покупателя.
Нет, без документального подтверждения не может
СпроситьУстно может требовать. Но в таких случаях правильна лишь письменная форма претензии.Вину продавца или покупателя установит экспертиза. ст.18 закона о защите прав потребителей
Спросить