Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?
199₽ VIP

• г. Архангельск

При оформлении кредита согласилась на добровольное страхование, т. к. сотрудник банка сказал, что это обязательное условие для подачи заявки на кредит. Когда пришла домой, обнаружила, что в пакете документов по кредиту нет договора на страхование и условий участия в страховой программе. Есть только заявление на оформление страховки.

Через три недели пришла в банк, чтобы отказаться от страховки. Сотрудница банка говорит, что заявление на отказ от страховки можно написать только в течение 14 дней со дня оформления кредита. Во время получения кредита, я, конечно же, не была об этом уведомлена.

Подскажите пожалуйста, можно ли в этой ситуации вернуть деньги за страховку, если договор страхования и условия страхования не были выданы? Или можно каким-то образом наказать сотрудника банка, который выдал мне не весь пакет документов, в следствие чего я вовремя не подала заявление на отказ от участия в программе добровольного страхования и потеряла свои деньги?

Читать ответы (2)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Отказаться от договора страхования можете в любое время. НО! Возврат страховой премии возможен, только если это предусмотрено Вашим договором страхования, полисом или правилами страхования страховщика - при досрочном погашении кредита (ст. 943, 958 ГК РФ).

Также если Вы сможете в суде признать страховку навязанной, то тогда на основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сможете вернуть все деньги.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Можно вернуть на основании ст. 10, 12 Закона РФ О защите прав потребителей - Вы не были уведомлены о праве отказа от услуги и сроке для такого отказа, информация была неполной..

.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Спросить
Пожаловаться
Максим Михайлович
19.01.2015, 17:53

Добровольная страховка при оформлении кредита - как вернуть неизрасходованные деньги и права потребителя

Оформил потребительский кредит в банке Сетелем на 3 года. Во время оформления мне произвели подключение к программе коллективного добровольного страхования на весь срок кредитования. Погасил кредит через месяц, а в договоре страховой компании стоит условие, что возврат не израсходованной суммы страховки возможен только в течение 21 календарного дня со дня оформления. При этом договор в котором это прописано мне не предоставили ни при оформлении, ни после. Расписывался только в заявлении на страхование. Как можно вернуть оставшиеся деньги по страховке? Обязательна ли такая страховка или она добровольная? И должны ли представители банка предоставлять договор страхования при оформлении?
Читать ответы (7)
Елена
21.04.2017, 00:01

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.
Читать ответы (2)
Антон
09.09.2016, 19:33

Как отказаться от страховки Могу всё при взятии кредита в ВТБ 24?

Брал кредит в банке ВТБ 24, вместе с кредитом мне навязали страховку"Могу всё" (страхование ребёнка). Сказали, что только на условии её приобретения мне будет выдан кредит, это обязательное условие. Кредит я взял, страховку оплатил 3900 рублей. Могу ли я отказать теперь от этой страховки? При вскрытии пакета документов по страховке внутри было прописано что у меня есть право отказаться от страховки. При этом в банке мне сказали что такого права у меня нет. И в какой срок это можно сделать? Активировать данную страховку я должен в течении месяца со дня её приобретения.
Читать ответы (2)
Ольга
01.04.2015, 19:57

Как отказаться от страховки при получении кредита в Сбербанке?

Сегодня в Сбербанке подала заявку на получение потребительского кредита. Во время оформления заявки сотрудник банка навязала мне согласие со страхованием от невыплаты кредита, сказав, что без этого заявка рассмотрена не будет, дала мне распечатку с ожидаемыми условиями по кредиту и со страховкой. Подскажите как во время вызова в Сбербанк на подписание кредитного договора грамотно отказаться от страховки. Кредит нужен, страховка нет. В другой банк идти не хочу, т.к.в Сбербанке для меня лучшие условия (зарплатный).
Читать ответы (1)
Денис
13.03.2018, 17:56

Как вернуть страховочную сумму при отказе от страхования в кредите Счетчик 300000 в Почта-Банке?

Нам одобрили кредит 300000 в Почта-Банке, естественно со страховкой 75000, договор пока не заключили (сказали что подумаем). Вопрос 1:можно ли вернуть сумму за страховку если в течении 5-и дней со дня подписания договора написать отказ от неё? Сотрудник банка неохотно сказала что можно, страховка коллективная. Вопрос 2: можно ли отказаться от страхования при уже одобренном кредите до подписания договора или это условие банка и сотрудник вправе отказать в кредите? Спасибо!
Читать ответы (2)
Оксана
06.12.2013, 11:08

Возможно ли отказаться от страховки при оформлении кредита в Сбербанке по акции под 14,5%?

Я подала заявку на кредит в сбербанке по акции под 14,5%, были только два условия сумма не менее 150 тыс. руб. и срок не более 1 года. Во время подачи заявки на кредит мне было заявлено, что кредит выдается только при условии страхования жизни и в заявлении была поставлена галочка. Я слышал, что страхование это доброволдьная услуга. В этот же день сотрудник банка мне позвонил и сказал, что мне одобрен кредит по акции в сумме 153 тыс. руб. на 12 мес. под 14,5%. Вопрос: Могули я при оформлении кредита отказаться от страховки, т.к. в ней не нуждаюсь и не повлечет ли это за собой отказ в предоставлении одобренного мне креджита?
Читать ответы (1)
Галина Алексеевна
04.04.2014, 21:39

Проблемы с добровольной страховкой при взятии кредита

Я взяла кредит. Мне навязали добровольную страховку. Работник банка не объяснил условия кредитования и сумму страховки, а также торопил меня в подписании документов. Кредит по времени выдавался в течении 15 минут. Придя домой, условия кредитования и страховки меня не устраивали, и на следующий день я пошла к работнику банка. Она меня томила в течении трех дней. Потом она, оказывается, выдала не все документы по добровольной страховке, где были указаны условия страхования. Она додала мне документы (через три дня) и направила меня в ближайший пункт филиала Альфа банка. В течении 4-ёх дней я вернула полностью все деньги (которыми не попользовалася) банку за минусом страховки и в этот же день расторгла договор по добровольному страхованию. В страховой компании мне сказали, что страховку нужно вернуть за-40% (за оформление документов). За текущий месяц банк высчитал процент и комиссию за кредитование, т.к страховая компания больше месяца не перечисляла страховку, объясняя тем, что я должна была заявить о расторжении страховки за 30 дней. Как я могла заявить, если с момента взятия кредита прошло 4 дня? Какое снятие за оформление документов, если я в течении 5-4 дней расторгла договор страхования? Помогите, пожалуйста, решить мне мою проблему.
Читать ответы (1)
Евгений
24.03.2016, 11:44

Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права

Многоуважаемые юристы помогите пожалуйста! На днях взял потребительский кредит в магазине бытовой техники и электроники. Кредит на ноутбук. Кредит оформлялся в магазине. При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела (или банка) сказал что одобрен ОДИН кредит и к этому кредиту ОБЯЗАТЕЛЬНА страховка. Страхование на случай смерти или постоянной полной нетрудоспособность. Я сказал что страховка мне не нужна. Сотрудник кредитного отдела сказал что в таком случаи вам кредит не дадут. В момент оформления возможности узнать в банк не было (в банке был выходной) Хотел отказаться от кредита но сотрудник сказал что при отказе от кредита у вас будет испорчена кредитная история. Также сотрудник сказал что если меня страховка не устраевает что я могу приехать в банк и в банке написать отказ заплатив только первый взнос. Я согласился. Но на следующий день позвонив в банк, там мне сказали что к страховке отношения не имеют и мне надо разбиратся со страховой компанией и что страховка НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. (Хотя сотрудник на месте не оформлял кредит без страховки) Так же сотрудник скрыл что одобрен был не один кредит. Одобрил еще один банк. (из другого банка пришло смс уведомление что заявка на кредит одобрена) Тем самым не дав выбора. Подскажите пожалуйста как сейчас можно отказатся от страховки?
Читать ответы (2)
Виталий
18.09.2017, 13:17

Возможно ли вернуть деньги за страхование кредита, при досрочном закрытии, в банке Восточный?

Брал потребительский кредит в банке "Восточный",при оформлении мне навязали страховку. Кредит закрыл досрочно, через 3 дня после оформления. Можно ли вернуть деньги уплоченные за страхование кредита? Сложность в том что было присоединение к программе страхования, говорят что вернуть невозможно!
Читать ответы (7)
Марина
13.05.2016, 13:03

Невозможность возврата страховки жизни в Сбербанке - что делать, если условия изменились без предупреждения

Есть ли шанс вернуть страховку жизни в сбербанке. Сотрудник банка уверил что при досрочном погашении кредита, за неиспользованные месяца страховка вернется. Но на деле оказалось совсем иначе. Документы на страхование подписаны мною, в договоре нет ни слова что возврат ден. средств произойдет при досрочном погашении. Кредит погасили за 10 месяцев, а оказывается поменялись условия страхования. И нужно было в течении 14 дней пойти написать заявление об отказе от страховки. Но об этом ни сотрудник банка, ни договор о страховании ни гласили. КАк быть?
Читать ответы (2)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение