Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправильный размер коврика для тренажера привезли из интернет-магазина - как уладить вопрос обмена, когда я не могу приехать в офис?

28.01.2016, 19:06
• г. Москва

Из интернет магазина привезли коврик под тренажер другого размера, который я не заказывала, обнаружилось это после подписания акта передачи, теперь интернет магазин хочет, чтобы на обмен приехали к ним в офис, а я хочу раз это произошло по их ошибке, чтобы они обменялись курьером, так как у меня грудной ребенок и я не могу к ним приехать, что делать?

Читать ответы (2)
Интернет магазине
Магазин привезли
Не могу приехать
Ответы на вопрос (2):

написать им для начала письменную претензию

Спросить

Претензию уже написала, получила устный ответ, чтобы я приехала лично и обменяла коврик, курьером обмен хотят производить только за мой счет, хотя это скрытый дефект.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России