Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
Сообщества New
Консультация юриста 8 800 333-02-65 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Искал приобрести туалетную воду при совместных покупках в интернете - флакон был разбит и организатор не хочет возмещать ущерб - что делать?

28.01.2016, 21:49
• г. Москва

Я в совместных покупках (в интернете) приобрела туалетную воду. В пункте выдачи визуально внешне было всё нормально, но дома привскрытии коробки флакон разбитый и половина воды вытекшей. Организатор отказывается обменивать или возвращать деньги. Как быть?

Читать ответы (2)
Покупки в интернете
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП нужно подавать претензию

Спросить
Пожаловаться

Теперь вы навряд ли что-либо сможете доказать, даже в суде

Спросить
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
19.04.2016, 14:57

Вопрос об обмене или возврате несоответствующей туалетной воды из интернет-магазина Лэтуаль по статье 26.1 ЗоЗПП

Приобрел сегодня 19.04.2016 туалетную воду в интернет-магазине Лэтуаль. Однако, я заказал не тот вид духов из данной серии (CHANEL CHANCE ТУАЛЕТНАЯ ВОДА СПРЕЙ вместо CHANEL CHANCE EAU TENDRE ТУАЛЕТНАЯ ВОДА СПРЕЙ). Цена у обоих видов туалетной воды одинакова. Упаковка практически одинакова. На упаковке различие лишь в названии% в нужном виде бледным цветом дописано.. EAU TENDRE). Жена подумала, что это именна та туалетная вода и вскрыла целлофановую обертку. Однако, понюхав крышку флакона, поняла, что это не та туалетная вода. Поискав различия, мы увидели разницу в названии. Могу ли я, воспользовавшись ст.26.1 ЗоЗПП обменять туалетную воду на нужный вид воды или вернуть туалетную воду с возвратом мне денег? Товарный вид самого товара - флакона туалетной воды, коробки флакона не нарушен, сорвана целлофановая обертка. Будет ли считаться нарушение целлофановой обертки порчей товарного вида товара?
Читать ответы (1)
Екатерина
28.05.2015, 17:37

Как заменить неправильно купленную туалетную воду в магазине Летуаль?

Парень сегодня приобрел мне туалетную воду в летуаль. Когда я раскрыла упаковку. Обнаружила, что парень купил не ту туалетную воду, которую я хотела. (она отличается цветом). коробка целая и флакон я не вскрывала. Только вскрыт полиэтилен. Смогу ли я заменить эту туалетную воду на другую?
Читать ответы (1)
Роман
01.12.2015, 13:52

Проблема возврата товара - что делать, если половина туалетной воды отсутствует в покупке из магазина Летуаль?

У меня такой вопрос - Мама купила себе туалетную воду в магазине Летуаль. Вернувшись домой, распаковав коробку, обнаружила там только половину флакона воды! Затем вернулась в магазин и там ей сказали что товар возврату не подлежит. Что делать, посоветуйте! И на какие статьи ссылаться?
Читать ответы (1)
Татьяна Алексеёвна Колпаченко
24.08.2022, 11:26

Что делать, если счётчик воды крутится самопроизвольно и коммунальщики грозят отрезать воду - рекомендации.

Что делать если не было возможности снимать показания счётчика воды из-за сточных вод в колодце, где он установлен, вода стояла 5 месяцев, вода сошла и обнаружилась что счётчик крутится самопроизвольно, пользуемся мы водой или нет он все равно крутится, комунальшики грозят отрезать воду и заплатить бешеные деньги, как быть.
Читать ответы (1)
Марина
04.08.2005, 10:12

Ясно, что испытатель "не для продажи" магазин не имеет права реализовывать за 800 с лишним рублей.

Дайте, пожалуйста совет, как правильно поступить в такой ситуации: через интернет-магазин я приобрела туалетную воду. Курьер привез ее в срок, к внешему виду я претензий не имела, за что и расписалась на накладной к заказу. Вечером того же дня, дома, я решила повнимательней рассмотреть покупку: достала флакон из коробки (пленки на упаковке не было, это иногда бывает, о чем даже предупреждается на сайте), и мне показалось, судя по характерному звуку, что флакон не полный. Но самое главное то, что на флаконе по английски написано: Tester - not for sale. Demonstration - vente interdite. Ясно, что испытатель "не для продажи" магазин не имеет права реализовывать за 800 с лишним рублей. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать и чем оперировать, для того чтобы обменять на предназначенную для продажи туал. Воду или вернуть деньги. Заранее, большое спасибо.
Читать ответы (1)
Инна
06.01.2016, 12:22

Проблема с запахом и упаковкой при покупке туалетной воды в Летуале - возможен ли обмен на другой товар?

Купила туалетную воду в Летуале, но запах сильно отличается от тестера, и флакон тестера и туалетной воды отличаются. Чек имеется, но упаковка вскрыта. Могу ли я обменять на другой товар. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Марина
21.12.2017, 19:24

Проблема с туалетной водой - пол флакона с жидкостью с резким запахом и протекающим флаконом. Что предпринять?

Добрый вечер. Купила 1 12 2017 туалетную воду. Открыла 21. 12.2017, а там пол флакона жидкости с резким химическим запахом. Флакон без видимых повреждений, но протекает. Цена покупки 3267 руб. Что делать?
Читать ответы (2)
Мария
26.12.2012, 17:11

Или же я могу только поменять ее?

Я заказала туалетную воду через интернет, через 2 недели она пришла на почту, после открытия упаковки я увидела что половина флакона вылилось, и запах не соответствует настоящей. Что мне делать? Могу ли я вернуть свои деньги? Или же я могу только поменять ее?
Читать ответы (1)
Татьяна
22.04.2016, 05:20

Отсутствие холодной воды в деревне - семья с детьми лишена доступа к водоснабжению из-за отказа оплатить услуги ЖКХ

Отказалась оплачивать услуги жкх по воде т.к. вода является технической и жкх этот факт не отрицает нам отключили доступ воды в дом брали воду с калонки вчера и колонку заварили как быть семь детей остались без холодной воды иного источника нет живем в деревне.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение