Продавец предлагает покупателю заменить дефектную столешницу самостоятельно - правомерно или нет?

• г. Москва

При самостоятельной сборке мебели, принятой от продавца в упаковке, был обнаружен производственный дефект на видимой поверхности столешницы стола. На претензию о замене брака, продавец предложил купить новую столешницу за мой счёт. Насколько правомерны такие предложения со стороны продавца?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Абсолютно неправомерны. Пишите претензию в адрес продавца.

Спросить

Если это действительно производственный брак, то отказ неправомерен. Вам следует писать претензию в письменном виде с требованием обмена и везти ее под роспись или по почте заказным письмом с уведомлением. Если откажут, то нужно обращаться в суд

Спросить