Возврат блузы без бирки - право магазина на обмен
Срочно! Вчера в магазине была куплена женская блуза.
При повторной примерке дома, пришла к выводу, что всеже блузи "сидит" не по фигуре. Есть желание поменять ее вернуть (или поменять на другую). Упаковка и кассовый чек сохранен, НО бумажная бирка с указанием цены, размера, артикула - не сохранена. Обябзан ли магазин принять (обменять) блузу без этой бирки? Спасибо.
Если бы дело было только в этом, то обязан. Вот только менять по указанному основанию не обязан.
Закон Российской Федерации
"О защите прав потребителей"
(с изменениями от 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.)
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации".
"Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)".
СпроситьЕсли вы оторвали ярляки с одежды. то имеют полное право не принять обратно. если вам не подошел размер. Если бы они сохранились - то обмен возможен в тчение 14 дней. Но попробуйте - может вам пойдут на встречу, тем более если вы хотите поменять на другой размер, а не вернуть деньги.
Спросить