Что написать в претензии? Ведь проект со всеми размерами я не видела, хотя подпись моя стоит. Могу ли вернуть деньги или заказать новую кровать?

Если вы подписали проект то вряд ли получится вернуть деньги

Пропущенные размеры в проекте - возврат денег или новый заказ кровати

Проблемы с заказанной кроватью - претензии к внешнему виду и услуги складского хранения

Заказал кровать (обивка из экокожи), когда кровать была готова, я не мог ее принять по личным обстоятельствам, и она хранилась на складе у продавца более 6 месяцев. Когда мне ее доставили, мне не понравился внешний вид спинки, хотя по качеству кровати претензий нет. Продавец предлагал вернуть деньги, но я отказался. Завод изготовителя в ответ на мою претензию дал ответ - что кровать изготовлена по всем гостам и стандартам, надлежащего качества и т.д. Если подавать заявление в суд, что я могу потребовать у суда? Может ли продавец потребовать возмещения услуг складского хранения?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой двухъярусной детской кровати - продавшица отказывается вернуть деньги или заменить товар

В мебельном салоне заказала двухъярусную детскую кровать, сделали чертеж с нужными размерами и дизайну. Выдали нам товарный чек с наименованием товара суммой. Внесли аванс. Кровать привезли в разобранном виде, запакованную. Когда дома стали рассматривать детали кровати обнаружили не соответствия с размерами, дизайну и не качественность изготовления. Мы позвонили тому кто изготавливал, изложили все претензии, на что он в ответ нагрубил. Мы написали заявление в двух экземплярах, просим вернуть деньги и отдали продавцу, с кем рисовали чертеж. Она (продавец) утверждает что вернут деньги только тогда когда продадут эту кровать, не как мы просим в течении 10 дней, якобы по закону она права. Или заменим детали кровати, но с этим они тоже не торопятся. Деньги уплачены, кровать стоит в разобранном виде, ходить по квартире нам негде совершенно. Срок на предоставление нам нормальной как заказывали кровати давно истек. Что нам делать? Права ли продавщица? Разве есть такой закон что надо продать товар потом вернут деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату и отказаться от заказанной кровати у ИП?

Заказала кровать у ИП, чтобы сделали на заказ по моей картинке! Внесла предоплату 50%. Мне был выдан товарный чек с подписью, суммой и размерами кровати и предоплаты, печатью ИП. Сроки сборки кровати были поставлены в 7-10 дней! В итоге, сроки задержали на неделю. А по факту, когда я увидела готовую кровать, это оказалось совсем не то, что на картинке (я заказывала)! Я кровать не забирала, она стоит у них в цехе! Как можно вернуть предоплату и отказ от заказа?

Читать ответы (2)

Проблема со скрипящей кроватью - Имеет ли покупатель право на возврат денег за кровать и матрас?

Купил кровать с матрасом. Кровать сразу начала скрипеть. Написал претензию - заменили основание. Новое основание через несколько дней также начала скрипеть. Решил написать на возврат денежных средств за кровать. Имею ли я право вернуть деньги и за матрас, я же не смогу его использовать без кровати!

Читать ответы (6)

Претензия на возврат несоответствующей стандартам безопасности разборной кровати

Приобрела кровать разборную. Дизайн, расчёт данной кровати производил сотрудник магазина. Сборку проводили тоже работники магазина. После сборки выяснелось, что кровать не соответствует небезопасна в эксплуатации. В магазине уверили, что исправят деффект. Прошёл месяц, результатов нет. Мало того кровать стоит без эксплуатации и у неё отлетела боковая планка. Как написать претензию на возврат кровати.

Читать ответы (1)

Как вернуть кровать после сборки - путаница с правилами возврата?

Приобрели кровать (каркас кровати), заказали сборку, ее собрали, но не использовалась, так как стоит без поддона. Хотели вернуть/обменять, ведь послк приобретения прошло всего 14 дней, нам отказали, ссылаясь на то, что была произведена сборка и вернуть уже нельзя. Так ли это на самом деле? Или кровать можно все таки вернуть? (Все сохранилось, чеки, коробки, кровать в надлежащем качестве.). Просьба ответить в сообщении.

Читать ответы (1)

Ответственность сына за погашение займа - могут ли быть применены санкции, учитывая его подпись на договоре?

Я брала займ. Моя подпись стоит на договоре. Потом деньги всегда вносил сын и ставил свою подпись. Могут ли применить к нему какие-либо санкции? Ведь фирма видела, что принимает деньги не от меня и их это устраивало?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег при неподходящих размерах кровати и матраса, находящихся на гарантии

Доброе утро Была куплена кровать и матрас (комплектом) по акции. В ходе сборки выяснилось, что матрас и кровать не соответствуют заявленным размерам, могу ли я вернуть деньги, если кровать и матрас еще на гарантии.

Читать ответы (2)

Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа

Приобрел в интернет-магазине кровать и матрас. При самостоятельной сборке кровати выяснилось, что на фабрике при комплектации заказа ошиблись с размерами деталей, хотя на упаковочных талонах был указан правильный размер заказанной кровати. В итоге из всего заказа правильного размера оказались только ортопедическое основание под матрас, сам матрас и 3 детали внутреннего ящика, в результате чего при укладке матраса на кровать получается щель 10 см. Могу ли я обязать магазин заменить матрас, не бывший в употреблении (в заводской упаковке) на больший по размеру в соответсвии с получившимися размерами кровати?

Читать ответы (1)

Продавец ошибся в подборе матраса к спальному гарнитуру с кроватью - как вернуть не подходящий по размеру матрас?

Покупали спальный гарнитур с кроватью, продавец подобрал матрас, не соответствующий по размеру. Кровать с подъемное механизмом, при подъеме, матрас трет изголовье кровати. Матрас используем со 2 июня этого года, можно ли вернуть, ведь продавец не правильно подобрать размер.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59