Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность ремонта по гарантии или возврат товара - ссылка на соответствующую статью при покупке смартфона 10.02.2014

29.01.2016, 10:18
• г. Тольятти

Можно-ли отремонтировать смартфон по гарантии или вернуть товар продавцу, на какую статью необходимо ссылаться, если дата покупки 10.02.2014

Читать ответы (1)
Гарантия продавца Дата покупки
Ответы на вопрос (1):

Можно, ссылайтесь на ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Если срок гарантии менее 2 лет и он истек, то можете предъявить требования в течение 2 лет со дня покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Галина
29.01.2016, 10:11

Дата покупки - 10.02.2013)

Можно-ли отремонтировать смартфон по гарантии или вернуть товар продавцу, на какую статью необходимо ссылаться, если дата покупки 10.02.2013
Читать ответы (1)
Рустам Булатович
22.09.2014, 14:30

Возможность возврата смартфона продавцу при проблемах через 14 дней - нужно ли проходить диагностику?

Можно ли вернуть смартфон продавцу если с момента покупки прошло менее 14 дней, т.к. смартфон начал самопроизвольно выключаться и перестал принимать сигналы Wi Fi ? Обратился к продавцу смартфона с просьбой заменить на аналогичный товар, они отказали и попросили сдать его на диагностику в сервисный центр.
Читать ответы (1)
Денис
12.09.2015, 01:19

Как потребовать замену или возврат денег за смартфон, который ломается второй раз, находясь на гарантии?

Купил смартфон, находится на гаранти, ломается уже второй раз. Могу ли я потребовать от продавца замены товара или возврата денег, т.к. они говорят, что могут его только бесплатно отремонтироварь пока он на гарантии?
Читать ответы (1)
Ирина
27.08.2014, 21:45

Возможно ли отремонтировать товар без чека и с гарантийным талоном?

Возможно ли отремонтировать товар (блендер) / обменять на новый/ вернуть деньги, если не сохранился чек, срок гарантии еще не истек? В гарантийном талоне есть только серийный номер товара. Нет печати магазина и даты покупки. Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктор
15.08.2015, 12:12

Как получить возмещение или замену смартфона Lenovo после отказа сервисного центра по гарантии из-за влаги в кнопке

Сломался смартфон леново, он находится еще на гарантии, отнес его в специализированный сервисный центр. При разборке смартфона сообщили что попала влага на кнопку включения выключения, и данный случай под гарантию не подпадает, хотя смартфон не падал ни в воду ни на землю, предлагают отремонтировать за деньги. Как мне можно вернуть обратно деньги за смартфон в магазине или получить на замену такой же?
Читать ответы (1)
Светлана
25.12.2017, 17:47

Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?

У смартфона истек срок гарантии, начал действовать полис Дополнительная гарантия. Смартфон сломался. Могу ли я вернуть деньги, а не ремонтировать этот товар? Это уже вторая поломка за полгода.
Читать ответы (2)
Светлана
11.02.2016, 13:53

Проблемы с новым смартфоном - как решить и вернуть деньги за бракованный товар?

15.01.16 приобрела смартфон, 10.02.16 он перестал выполнять определенные функции (перестала открываться папка-фото). Что можно сделать в подобной ситуации: обменять или вернуть деньги за бракованный товар? На какие статьи ссылаться? Гарантия на смартфон 2 года. Спасибо, жду обратную связь.
Читать ответы (2)
Вика
14.07.2013, 20:38

Возможно ли вернуть неоткрытую косметику Дешели и отказаться от потребительского кредита в ОТП Банке на следующий

Можно ли вернуть косметику Дешели, если товар был не открыт вообще. На какую статью в законе я могу ссылаться? Покупка была совершена через потребительский кредит ОТП Банк. Возможно ли отказаться от купли-продажи и вернуть товар и отказаться от потребительского кредита на следующий день после покупки?
Читать ответы (1)
Карина
29.10.2014, 00:12

Гарантийное покрытие - возможность бесплатного ремонта, возврата денег или замены разбитого экрана смартфона

У меня упал смартфон, и разбился экран. Можно-ли отремонтировать его бесплатно, или вернуть деньги, или обменять на новый смартфон, если он у меня на дополнительной гарантии? Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
21.11.2017, 20:35

Можно ли вернуть нераспакованные обои через 8 дней после покупки и какая статья закона подтверждает это право?

Добрый день! Остался один рулон целых, нераспакованных обоев, со дня покупки прошло 8 дней, могу я вернуть товар и забрать деньги? На какую статью закона ссылаться? И продавцы лица кавказской национальности...
Читать ответы (1)