Неправильное сохранение подключенных услуг при смене тарифного плана - кому принадлежит ответственность?
• г. Ростов-на-Дону
Скажите пожалуйста при переходе на другой тарифный план сотового оператора остались старые подключенные услуги (определитель умышленно скрытых номеров). Разве при смене тарифного плана эта услуга не должна быть отключена или оператор не должен был меня об этом уведомить. Услуга была подключена еще в 2010 году хотя не помню что я ее включал. И в каких случаях и когда оператор должен уведомлять абонента о подключенных платных услугах? Оператор TELE2. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
31.01.2016, 12:53,
г. Ростов-на-Дону
В Роскомнадзор с жалобой обратитесь.
Спросить
Александр Сергеевич
25.06.2014, 08:51
Изменение условий тарифного плана и стоимостей услуг без согласия абонента - правила действия операторов сотовой связи.
Читать ответы (2)
Ольга
07.05.2014, 16:08
Проблема списания денег за исходящие звонки по России - введение в заблуждение или нарушение условий тарифного плана?
Читать ответы (1)
Константин
18.12.2008, 12:38
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Читать ответы (1)
Василий Анатольевич
03.06.2014, 08:54
Право оператора сотовой связи на подключение услуги без согласия абонента - долги и ответственность
Читать ответы (1)
Анатолий
23.03.2015, 23:26
Изменения в оплате услуги Любимые номера - оператор Tele2 вызывает вопросы о законности и возможности оспорить
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
28.03.2016, 23:39
Изменение условий тарифного плана сотового оператора МТС без моего согласия - что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
04.08.2016, 18:55
Как вернуть деньги за неправомерное отключение услуги роуминга Мегафон?
Читать ответы (2)
Евгений
30.09.2012, 01:32
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
Читать ответы (4)
Тамара Ивановна
04.12.2014, 12:37
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Читать ответы (2)