Возможность возврата или замены аквариумной рыбки и проблемы с информацией о ее размерах - что делать?

• г. Астрахань

Скажите, пожалуйста, могут ли мне вернуть деньги за аквариумные рыбку или дать новую в зоомагазине, если после покупки через 2 часа одна рыбка, из 6 купленных, умерла? И, оказывается, продавец ее уронила на пол, когда выловила ее (это мне уже дома сказала подруга, с которой мы покупали этих рыб). И как быть, если продавец сказал неверную информацию о будущих размерах рыбы, когда она вырастет?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Придите в магазин и попросите вам дать взамен погибшей рыбки другую

Спросить

перечень товаров не подлежащих обмену — перечень, устанавливаемый Правительством Российской Федерации на основании ст. 26 Закона «О защите прав потребителей». В Перечень товаров не подлежащих обмену входят нижеследующие:

.....13. Растения и животные.

Спросить