Покупаю молоко в магазине шаговой доступности рядом с домом через раз молоко оказывается прокисшим хотя срок стоит нормальный. В последний раз история повторилась попросила книгу жалоб сказали нет, попросила телефон управляющей предложили зайти попозже. Документы магазина (лицензия, сертификаты) висят под потолком так, что покупателю не разобрать даже с идеальным зрением. Телефон организации для направления жалоб вообще отсутствует. Какие мои действия?

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Проблемы с прокисшим молоком - отсутствие жалоб и недоступность контактов магазина. Что делать?

Проблема с мусором возле дома - отсутствие ответственности со стороны магазина и негативный опыт работы в нем.

Рядом с моим домом находится магазин, договор на вывоз мусора имеется, вроде и урна у магазина стоит, но покупатели идущие из магазина все время оставляют мусор на территории прилегающей к моему домовладению. Магазин убирает территорию возле магазина. Как сказали в администрации я не имею право писать на них жалобу? Но мне надоело работать уборщицей в данном магазине. Подскажите, что делать.

Читать ответы (1)

Отказ в продаже алкоголя после предъявления паспорта - возможен ли состав жалобы на магазин?

Вопрос: в магазине по продаже алкогольной продукции отказались продавать алкоголь после того, как покупатель (совершеннолетний) предъявил паспорт. Причина отказа: телефон для оплаты на терминале в кассе приложил второй покупатель (тоже совершеннолетний, но не предъявлявший паспорт). Сотрудники магазина начали оформлять возврат. Мы как покупатели предложили, чтобы оплату формально (прикладывая телефон к терминалу) совершил покупатель, который предъявлял паспорт. Но администратор отказал в обслуживании. Формально магазин отказал в приобретении и обслуживании совершеннолетнему покупателю. Кассир не предложил посмотреть документы второго покупателю, а просто отказал в продаже. Могу ли я написать жалобу на такие действия?

Читать ответы (3)

Вчера я купила молоко в магазине оно оказалась прокисшим могу ли я вернуть это молоко в магазин.

Вчера я купила молоко в магазине оно оказалась прокисшим могу ли я вернуть это молокл в магазин.

Читать ответы (1)

Это унижение не только для отца, но и для меня, но кажется, что запись в жалобной книге не улучшит ситуацию.

Рядом с моим домом находится продуктовый магазин шаговой доступности Пятерочка, куда я и мой отец ходим уже не менее 7 лет, несколько раз в неделю. 02.04.2012 я и отец делали покупки в этом магазине, но каждый себе. Я уже стояла в очереди к кассам, когда он ещё бегал по магазину в поисках нужных ему товаров, т. к. в магазине сделали перестановку с отделами. Всё это время охранник следил за его перемещениями, а потом, прямо в центре торгового зала подошёл и в губой форме, с угрозами дать по почкам, оскорблениями, заставил положить корзину с набранным на пол и покинуть магазин. Это стало последней каплей, ибо охранники в этом магазине постоянно заставляют вывернуть карманы, проверяют пакеты. Это унижение не только для отца, но и для меня, но кажется, что запись в жалобной книге не улучшит ситуацию.

Читать ответы (1)

Магазин шаговой доступности отказывается принимать карты при покупке на сумму менее 50 рублей - законные действия?

Рядом с моим домом есть магазин шаговой доступности в котором продавцы не обслуживают по банковским картам в случае если сумма покупки составляет менее 50 рублей. Законны ли такие действия?

Читать ответы (1)

Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?

Купила подарочный сертификат в магазине 01 ноября 2015 г. сегодня пришли в магазин а нам говорят что руководство магазина сменилось и сертификат не действует, т.е. новый предприниматель в магазине.. на сертификате срок действия не указан.. что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Купила норковую шубу в магазине. Относила 1 сезон, шуба холодная, продувается, стоит колом. На второй сезон обнаружила 4 проплешины - лысины до мездры. Отнесла в магазин, экспертиза магазина сказали, что это моль. В шкафу висят рядом 2 норковые шубы уже 5 лет и целые, никакой моли. Магазин отказывается принимать шубу, как производственный брак. Шуба стоит 100 тысяч. Какие действия и аргументы предпринять, чтобы ее сдать магазину и расторгнуть кредит с банком и вернуть уплаченные деньги 70 тыс. претензию предъявила., с магазином война. Каковы дальнейшие действия.

Читать ответы (3)

Проблемы с принятием подарочного сертификата - что делать в данной ситуации?

В 2007 году мне подарили подарочный сертификат на 5 т.р. рыболовного магазина. Срок действия сертификата не указан, а следовательно без ограничений по времени. Печать на сертификате стоит ИП г.Тольятти. Но в магазине в Самаре его не принимают, т.к. по словам продавцов 1.прошло уже много времени, 2.сменился хозяин магазина и сейчас другое юр.лицо, но магазин имеет ту же марку (название). а магазин в тольятти не принимает, т.к. сертификат куплен в Самаре, пусть он и отоваривает. Помогите разобраться. Какие действия мне применить. С уважением, Александр.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?

Купила часы в интернет магазине Ситилинк, с самовывозом. Я нахожусь в Москве, часы забирали в магазине в городе Рязань. В итоге они не понравились и их хотят вернуть. Магазин утверждает, что для возврата нужно прикладывать физически карту, хотя я совершала онлайн покупку и реквизиты моей карты у них есть, все нормальные магазины без вопросов возвращают также на карту без всяких прикладываний. Ещё магазин утверждает, что срок возврата 7 дней. Насколько законны утверждения магазина?

Читать ответы (6)

Купил кислое молоко в магазине, продавцы отказываются его менять - что делать?

В магозине купил молоко с нормальным сроком годности придя домой открыл его а оно кислое. Продавцы отказываются его менять. Что делать? Стоит вызывать полицию в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59