Работники паспортного стола отказались принимать документы на смену паспорта без оснований

• г. Новосибирск

Сегодня у меня отказались принимать документы на смену паспорта (20 лет) ссылаясь на то, что мне надо принести отпечатки пальцев. Я позвонила в УФМС, там мне сказали что отпечатки для смены паспорта не нужны. В результате, в паспортном столе мне отдали мои документы и сказали ехать сдавать их самой, но при этом не говорить, что у них я уже была. Правомерны ли действия работников паспортного стола или это их халатное отношение к своим обязанностям?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В любом случае работник обязан у Вас принять документы, а если они не соответствуют требованиям, Вам откажут в регистрационных действиях. Отказ принимать документы незаконен, за что работник должен понести ответственность. Подавайте еще раз, а если вновь откажет, просите письменный отказ и запишите разговор на диктофон, а лучше иметь свидетеля. Удачи.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Наталия
10.02.2010, 01:32

И кто должен заниматься фактом подтверждения гражданства я или паспортный стол?

Помогите, пожалуйста! Я гражданка РФ. Мне исполнилось 45 лет и я пошла в паспортный стол менять паспорт на новый. Там у меня спросили, где я жила 6 февраля 1992 г. Я ответила, что в это время я жила в Туркмении в воинской части со своим мужем-военнослужащим. В паспортном столе у меня отказались принимать документы, необходимые для смены паспорта, и сказали, что примут их только тогда, когда я предоставляя справку о том, что я действительно жила в Туркмении 06.02.92 г. по причине того, что муж военнослужащий и жили мы в воинской части. В 2002 году когда была смена паспортов, мне поменяли паспорт без всяких проблем, а сейчас им вдруг понадобилось это подтверждение. Вопрос: Правомерны ли требования паспортного стола? Ведь в перечне документов, необходимых для смены паспорта, никаких справок, подтверждающих гражданство, нет. И кто должен заниматься фактом подтверждения гражданства я или паспортный стол?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
11.03.2015, 19:11

Проблема с затертым номером квартиры в паспорте при смене прописки - что делать и кому платить госпошлину?

ПРИ смене прописки в паспортном столе при написании дома добавили надпись с номером квартиры, но это частный дом и в свидетельстве на дом номера квартиры нет. сотрудники паспортного стола затерли надпись, причем плохо, и номер квартиры читается и видно, что это затерто. С момента смены регистрации прошло больше года. Что мне теперь делать? Обратиться в паспортный стол для проставления штампа о регистрации без исправлений? Или необходима смена паспорта? И если необходима смена паспорта, то должна ли я платить гос пошлину, ведь ошибка допущена не мной?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.12.2009, 14:10

После того, как она сделала отпечатки, ей предложили подписать заявление О ДОБРОВОЛЬНОМ снятии отпечатков.

Сестра поменяла свою фамилию на девичью. При получении паспорта гражданина Рф в паспортном столе ей сказали, что паспорт не выдадут, пока она не снимет отпечатки пальцев. После того, как она сделала отпечатки, ей предложили подписать заявление О ДОБРОВОЛЬНОМ снятии отпечатков. Только после этого ей выдали паспорт. Правомерны ли действия сотрудников паспортного стола? Это что? Обязаловка?
Читать ответы (1)
Розымурат
09.03.2015, 07:04

Мой сын испытывает затруднения при обмене паспорта в паспортном столе из-за требования документов о гражданстве

Мой сын обратился в паспортный стол для обмена паспотра по достижения 20 летнего возраста. Начальник паспортного стола требует документы подтверждающих в получении Российского гражданство. Хотя в первый раз паспорт получали в этом паспортном столе. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
22.09.2015, 23:43

Могу ли я поехать на короткое свидание к мужу справкой из паспортного стола вместо находящегося на смене фамилии паспорта?

Я хочу ехать на короткое свидание к мужу, но паспорт находится на смене фамилии в паспортном столе. Пропустят ли меня к мужу, если мне дадут справку из паспортного стола с печатью, то что паспорт действительно у них?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.05.2006, 13:57

Она обратилась в паспортный стол за оформлением паспорта (в 14 лет она его не получила).

Моей дочери недавно исполнилось 15 лет. Она обратилась в паспортный стол за оформлением паспорта (в 14 лет она его не получила). В паспортном столе ей сказали, что она должна заплатить штраф в размере 2500 руб. Правомерны ли действия сотрудников паспортного стола?
Читать ответы (1)
Инна
07.08.2017, 15:45

Проблемы при замене паспорта - сроки переносились и потерялись фотографии

Я подала документы на замену паспорта по достижении 45 лет 3 июля. В расписке о приеме документов указали дату выдачи паспорта - 19 июля. В паспортном столе паспорт оказался на указанную дату не готов и сказали, что прийти надо 10 августа. А сегодня позвонили и сказали, что типа пропали мои фотографии на паспорт и надо принести новые. Хочу их реально наказать за халатное отношение к работе.
Читать ответы (3)
Ильдар Сафиуллин
29.12.2008, 18:33

Может ли она заменить его в московском паспортном столе или же ей нужно ехать по месту прописки?

Вопрос такой. Знакомая, ранее гражданка Узбекистана, теперь гражданка РФ, живет в Москве около 5 лет, прописана в Брянской области. Ей нужно заменить паспорт по достижении 45 лет. Может ли она заменить его в московском паспортном столе или же ей нужно ехать по месту прописки? При попытке заменить паспорт дочери (ситуация та же только по достижении 20 лет) в паспортном столе в брянской области у нее потребовали документ из посольства Узбекистана о правомерности получения паспорта РФ, пригрозили уничтожить уже имеющиеся документы. Правомерны ли требования сотрудников паспортного стола? Если да, то каким образом можно получит эти документы? Что отвечать на угроды сотрудников паспортного стола?
Читать ответы (1)
Быхалова Марина
06.06.2012, 14:56

Начальник паспортного стола сказала, что за 5 лет очень больших размеров административный штраф я должна заплатить.

Я не сменила паспорт вовремя. В паспортном столе подписала бумагу об административной ответственности. Начальник паспортного стола сказала, что за 5 лет очень больших размеров административный штраф я должна заплатить. Старый паспорт и фотографии она мои забрала. Хотелось бы узнать сумму штрафа при задержке смены паспорта в 5 лет.
Читать ответы (1)
Сабина
20.02.2017, 00:23

Затруднения при получении паспорта для 14-летней девочки - почему работники паспортного стола отказываются выдавать документ

Очень Вас прошу обьясните детально почему в паспортеом столе уже больше года моей сестре 14 лет не выдают паспорт, ссылаясь на то, что типа мать ребенка не прописана по месту выдачи паспорта, в то время как саму девочку готовы прописать у себя (в этом поселке, где находится паспортный стол) бабушка и дедушка и предрставляют домовую книгу для этого. Работники паспортного стола требуют справку (договор) о том, что дом в котором прописать хочет дедушка был на самом деле им законно приобретен. Уже без малого 50 лет в этом доме проживает один и тот же хозяин и не один член семьи там за эти годы был прописан. Обоснованны ли действия работников паспортного стола. Очень жду ответа... напишите в письменной форме.
Читать ответы (1)