Как решить проблему с заказанной запчастью от частного лица - куда обратиться и что делать?

• г. Энгельс

Заказал запчасть у частного лица. Просил прислать фото, прислали, все устроило. Запчасть пришла (металлолом). Не соответствует фото. На телефон не отвечают, на письма в личку не реагируют. Что можно сделать? Вся переписка сохранена. И куда в первую очередь обращаться? Полицию, суд или юристу?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Обращайтесь в полицию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К юристу а потом в суд.

Договоры купли-продажи между физическими лицами регламентируются Гражданским кодексом РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь в полицию, к заявлению приобщите скриншоты интернет переписки, страницы сайтов и т.д. Интернет страницы можно заверить нотариально, поскольку, некоторая информация может меняться или удаляться. Вообще, здесь гражданско-правовые отношения. Обратитесь к юристу который оценит ситуацию, и возможно, подготовит иск в суд.

Спросить
Андрей
03.01.2016, 10:36

Проблема с заказанной запчастью - несоответствие фото и полученного товара, отсутствие ответа от продавца

Заказал запчасть у частного лица. Просил прислать фото, прислали, все устроило. Запчасть пришла (металлолом). Не соответствует фото. На телефон не отвечают, на письма в личку не реагируют. Что можно сделать? Вся переписка сохранена.
Читать ответы (1)
Жанна
18.11.2015, 12:32

Как вернуть деньги после сомнительной покупки в ВКонтакте?

В соц. сети вконтакте, заказала телефон, человек общался, прислал свой паспорт, снилс, (не уверенна в подлинности), перевела полную сумму 13.000, человек не отвечает на сообщения. Что делать? Переписка сохранена, чек, и все фото.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
23.10.2014, 13:18

Проблемы с заказанной запчастью - подозрительный договор, отсутствие ответа от продавца

Заказал запчасть на авто. Прислали договор о заказе, как сейчас думаю левый. Договорились что перечислю денги на физ лицо. Прошли сроки отправки запчасти по договору 3 дня, на телефон и на майл не отвечает, есть договор, Ф.И. номер карты куда перечислял денги, чек 38 т. р., переписка в майле. Возможно что сделать?
Читать ответы (3)
Алексей
24.10.2014, 13:59

Обманутый покупатель - Мои похождения с частным лицом из Калининграда

Меня зовут Алексей. Я нахожусь в городе Новосибирске. Заказал запчасти у частного лица запчасти в Калининграде имеются паспортные данные его фото и переписка всего нашего разговора. Перечислил деньги и с тех пор какие истории что не могу позже позже а сейчас вообще не отвечает на звонки.
Читать ответы (3)
Александр
12.12.2015, 00:45

Не получил электронный авиабилет - что делать и кому обратиться

Я сегодня заказал электронный авиабилет, оплата билета прошла по карточки и на этом все, билет мне так и не прислали. Телефоны не отвечают. Что мне делать дальше куда обращатся.
Читать ответы (1)
Марина
09.05.2017, 17:03

Полученные по почте мокасины с сайта бесплатных объявлений оказались порваны - как решить проблему?

Заказала на САЙТЕ БЕСПЛАТНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ у частного лица по почте обувь мокасины, получила и они оказались порваны, переписка и чек об оплате сохранены, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Владимир
04.02.2014, 15:05

Проблемы с заказом - неверная запчасть и отсутствие ответа от компании

Заказал запчасть на авто прислали не то что мне показавали на фото мне то что мне прислали не нужно. При этом я оплатил по карте сам заказ и наличными за пересылку. На мои вопросы по emal мне не отвечают. Телефон указанный фирмы не отвечает. С уважением Владимир.
Читать ответы (1)
Дмитрий
11.11.2014, 19:21

Не получил нужную запчасть после заказа через интернет - Как вернуть деньги?

Заказал контрактную запчасть у частного лица через интернет, он показал фото запчасти и номер запчасти сошлись в цене, он отправил транспортной компанией, предоставив мне квитанцию об отправлении, я через сбербанк перевел сумму, через неделю товар пришел транспортной компанией, где обнаружил не ту запчасть которая была на фото и не тем номером, я отказался забирать запчасть, уехав домой начал с ним связываться но телефон выключен и через почту молчит... как я могу вернуть деньги, если он находится в другом городе? Есть только его тел, почта, и переписка с чеками о перечисленими.
Читать ответы (1)
Юля
25.11.2015, 19:25

Продавец на Avito продал грязную и поврежденную шубу - куда обратиться и какое заявление подать?

Была куплена шуба у частного лица через Авито из другого города за 16500 р. вся перписка сохранилась. Есть фото с коробкой и чеком на Почте, с данными отправителя-продавца. Оплатила 16500 сразу на карту, выписку сделать можно. Шуба пришла, но не соответсвует фотографиям вообще (фото от объявления сохранились, там она в идеале)! Пришла вся грязная, в пятнах, перешитая, в дырках, стёрта до дыр итд. А была заявлена в отличном состоянии. На претензию продавец не ответил. Куда нужно обращаться с заявлением если мы в разных городах? В прокуратуру или суд? Какая эта статья? На что опираться? И если возможно, примерный образец заявления/иска. Спасибо!
Читать ответы (1)
Илья
15.03.2014, 16:58

Проблема с заказом шкафа-купе - варианты обращения в суд или полицию.

Заказал шкаф-купе частному лицу, внес предоплату (есть договор на руках), сейчас все сроки прошли, на телефон не отвечает, куда лучше обратиться в суд или полицию?
Читать ответы (1)