Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец сказал, что первая сумма вернется в течении суток,но деньги так и не вернулись.

01.02.2016, 18:16
• г. Москва

Совершила 30.01.2016 покупку в салоне МТС по банковской карте, часть покупки списали бонусами спасибо от Сбербанка,а остаток суммы денежными средствами,но произошел какой-то сбой(как сказал продавец) и списали деньги ещё раз. Продавец сказал, что первая сумма вернется в течении суток,но деньги так и не вернулись. Я связалась с банком и там мне ответили,что первый платеж не был заблокиваран или онулирован!!Явилась сегодня в этот офис, они говорят что вина банка,а платеж к ним прошел только один,у них висит заявка в бухгалтерии,ожидайте в течении 10 дней. А то что они мне причинили неудобства и материальные затраты( так как я проживаю в 150 км от их офиса) Девушка, которая со мной разговаривала, сказала что не чем помочь не может, но как человека меня понимает. Я честно говоря в шоке! Подскажите, что делать?

Читать ответы (0)
Бонусы Спасибо от Сбербанка
Денежные средства
Совершить покупку
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России