Хотела бы узнать можно ли обменять телефон, или вернуть деньги, телефону 3 месяца, работал месяца 2 хорошо, теперь он отключается и по не сколько часов не включается хотя заряд батарее 60-80%, когда включается уже 1% и снова выключается.

Здравствуйте, да, вы можете обменять телефон. Однако возможно перед этим его направят на экспертизу.

Вопрос - Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон после 2-х месяцев работы?

Как обменять или вернуть сотовый телефон с неявной неисправностью батареи?

Избитый вопрос, про возврат сотового телефона. Но везде пытаются вернуть телефон или с явным дефектом, или вообще без дефектов (ссылаясь факты, обозначенные письме на официальном сайте роспотребнадзора, которое было удалено). У меня неисправность неявная - телефон не держит заряд батарии (5-7 часов и выключается). Через 11 дней после покупку отдал телефон в сервисный центр магазина (ДНС). Проверка качества товара данный дефект не подтвердила. Как мне теперь обменять его на аналогичный телефон, но другой марки, либо вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?

Здравствуйте! Мы купили новый телефон, он не держит заряд, отдали в обратно в салон, нам поменяли батарею. Когда его забрали, ничего не изменилось, быстро садится батарея. Отнесли снова, они его уже на 45 дней забрали, сделали диагностику, она ничего не показала. Мы его забрали, но проблема так и не решилась, заряда батареи хватает на пару часов. Имеем ли мы право обменять его на другой телефон в этом же салоне? Если нет, то что нам делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?

Добрый день. Купили телефон, но он не соответствует описанию, плохо держит заряд батареи, хотя написано что батарея ёмкостная, вернули в магазин в течении 7 дней после покупки, его забрали по гарантии. Вернули через 3 недели поменяв батарею, но проблема осталась, не держит заряд! Могу ли я забрать деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Неисправности нового смартфона - возможен ли обмен или только гарантийный ремонт?

Никогда не сталкивалась с необходимостью возврата или замены товара. 05.01.2016 я приобрела смартфон. С Первых дней использования телефон стал отключаться при заряде батарии в 15 %. С каждым днем срок работы батарее уменьшается, отключается без предупреждений при остатке заряда 24 процента. Хотела вернуть телефон, но была в отъезде. Вернулась только вчера вечером. То есть 14 дней со дня покупки истекли. СКажите, могу ли я попросить замену телефону? Или теперь только гарантийный ремонт... кстати и печати нет на гарантийном талоне. Спасибо за ответ.

Читать ответы (5)

Проблемы с новым телефоном - разрядка батареи, неисправности при разговорах и использовании приложений - как вернуть устройство?

В пятницу приобрела телефон в Евросети, батарея садится ночью, когда он просто лежит до 42 процентов со ста, во время разговора по телефону или вотсапу то включается фонарик и не выключается пока не вынешь батарею, то режим полета, короче все тупит, хочу вернуть Как это сделать.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.

Заменили батарею в телефоне в сервисном центре, но батарея не держит заряд совсем. Могу ли я вернуть деньги за батарею и за работу по замене батареи?

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денежных средств при покупке телефона с недостатком батареи?

Приобрёл телефон за 35000, телефону меньше месяца, не держит заряд батареи хватает на 6 часов, возможно ли возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном Alcatel - неполадки с зарядкой и звуком. Возможность возврата или обмена?

Купила 26,10,2015 г. тлефон Alcatel за 2690 рубл., покупала вечером, заряд телефона составлял 13%, разрядила весь, поставила на ночь на зарядку, утром в 7-15 утра, заряд батареи сост. 1005, но потом начал стремительно садится: прошло меньше часа, а с заряда ушло почти 15 %. Плюс в наушниках очень тихо слышно радио. Хочу вернуть деньги или обменять на другой телефон. Возможно ли? Ведь получается, что телефон ненадлежащего качества? С покупки прошло меньше суток!

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном после ремонта - что делать?

2 месяца назад купила телефон в салоне Мегафон, после 1,5 месяца пользования телефон выключился и не включился, отдала по гарантии в сервисный цент на ремонт, вчера телефон забрала, он включается, но теперь смс отправляюся не словами а знаками препинания, и когда отвечаешь на звонок или его совершаешь, тебя практически не слышно, т.е как будто ты очень далеко. Ранеетакого не было. Проверяла на другом телефоне все хорошо, дело не в сим карте а в телефоне. Подскажитечто сейчас я могу сделать? Отдавать снова в ремонт или могу обменять тел или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с батареей телефона - возможности обмена или возврата в интернет-магазине Цифрус

Приобрел телефон в интернет магазине цифрус, прошло 3 недели, суть вопроса. Некачественная батарейка телефона садится батарея через 3 часа В интернете, могу ли я обменять на новую батарею, или вернуть деньги за телефон.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос - Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон после 2-х месяцев работы?

Новотроицк - онлайн услуги юристов