Здравствуйте. у меня такой вопрос: заключали договор на установку домашнего телефона в алтайгриффе компания обонкротилась и нас без нашего ведома перевели в компанию вымпелком, уведомления о переводе мы не получали. телефоном не пользуемся с 2013 года, когда ходили узнавать по поводу оплаты через систему город нам сказали что номер не зарегистрирован. теперь нам пришло письмо от вымпелкома о задолженности за телефон, но договор мы с ними не заключали и не знали что мы переведены. законно ли это? и должны ли мы им выплатить долг?

Теперь нам пришло письмо от вымпелкома о задолженности за телефон

Проблемы с задолженностью по стационарному телефону за 2012 год - что делать?

В мае 2012 года мы поставили стационарный телефон на имя хозяйки, где снимали квартиру. Оплачивали вовремя. В конце 2012 года купили квартиру и обратились в компанию, чтобы номер телефона перерегистрировали на наше имя. Подписали договор о переводе телефона на нас и по настоящее время пользуемся этим номером. Но недавно начали приходить письма на старого хозяина, что у вас задолженность по телефону за 2012 год, что нам делать?

Читать ответы (1)

Бывший сотрудник Вымпелкома получил письмо от коллекторов о задолжности - что делать?

Уволился с компании вымпелком, был подписывал договор за мат. Ущерб. После увольнения пришло письмо от коллекторов, о задолжности в 3500 перед вымпелком, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Мои права нарушены - договоры с компанией Вымпелком аннулированы, каким образом вернуть утраченное время и нервы?

Пришло письмо от коллекторской службы. Согласно письму указано, что я первоначально был должен компании ПАО " Вымпелком", а теперь в соответствии договора переуступки прав требования передано в ООО "РСВ" (коллекторы). Обратился в офис Билайн и выяснил, что на мои ФИО и паспортные данные зарегистрированы 2 сим карты с долгами. Получил один из копий договоров ПАО ВЫмпелком на один номер, а второй договор на другой номер компания пока в данный момент не найдет. Никаких договоров не заключал и некоторые паспортные данные в копии первого договора (который я получил) не верные. В результате проверки ПАО " Вымпелком" приняли решение ануллировать договора и финансовых претензий компания не имеет по данным договорам. Мне хочется наказать лицо или группу лиц, которые изначально оформили эти договора. Могу я подать в Билайн заявление о наказании работника или работников, которые заставили меня потерять время, нервы (письмо от коллекторов с угрозами и др.) или компенсации от компании? Стоит ли это делать?

Читать ответы (1)

Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!

Читать ответы (1)

Компания Билайн потребовала дважды оплатить долг по корпоративной симкарте - как разрешить ситуацию?

В 2012 году компания Билайн нам на работе предложила пользоваться корпоративными симкарта. Со временем я ушла в минуса. Оплатила в отделении Билайна долг, который они мне выставили - 1572 руб, и забыла эту корпорацию как страшный сон. летом 2014 г мне пришло письмо от Вымпелкома, в котором было написано, что я должна оплатить точно такую же сумму-1572 рубля. Я позвонила оператору (номер указан был в письме) , сказала, что долг был погашен еще в 2012 г, оператор ответил, что Билайн с Вами договор расторгнул, теперь Вы должны нам. К сожалению, я не могу найти это чек, подтвержающий оплату. Сегодня пришла смс на телефон от CREDEXPRESS, в котором написано, что я уклоняюсь от погашения задолженности и они вынуждены продолжить процесс взыскания. Как быть в такой ситуации? Не хочется платить дважды за одно и то же.

Читать ответы (1)

«КредитЭкспресс Финанс» присылает письмо о задолженности по договору с Билайн - Что делать?

Мне пришло письмо от ООО "кредитэкспресс финанс". В письме указано, что у меня имеется задолженность по договору об оказании услуг связи, оформленному мной в ПАО "ВымпелКом" (Билайн). Но никаких уведомлений от Билайн о передаче долга я не получала. Да и вообще не знала, что есть долг. Полгода назад я заблокировала номер телефона по совету сотрудника Билайн, чтобы с меня не снимали абонентскую плату. Но абонентская плата все равно взималась, хотя номер не использовался. В офис Билайн обращалась с заявлением, чтобы аннулировали долг, но в ответ лишь пришло письмо, что плата все равно взимается. Плюс проставлены неверные даты об оформлении договора между мной и ПАО "ВымпелКом". Подскажите, что делать с письмом от коллекторов, надо ли на него отвечать и надо ли писать в Билайн еще раз или идти в суд со всеми письмами?

Читать ответы (2)

Как поступить, если деньги на балансе телефона поступили через терминал - советы от компании МТС

На номер телефона перевели деньги, о том что баланс телефона пополнен увидела через 2 дня тк телефоном пользуется ребёнок. Позвонила в компанию МТС, сказали что деньги положены через терминал. Что делать в такой ситуации? Помогите пожалуйста. С уважением Валентина.

Читать ответы (1)

Компания Вымпелком передала мне долг от коллекторов - что делать в данной ситуации?

Пришло письмо от коллекторов о том что я должен определенную сумму. Компания Вымпелком (симкой которой я не пользуюсь 2 года) передала этот долг. Из чего складывается долг в компании никто не может объяснить. Как быть в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Получили справку об отсутствии долгов в 2013 году, но новая управляющая компания требует оплату за 2010-2011 годы

Продали квартиру в 2013 году. Получили справку об отсутствии долгов от управл, компании. В 2014 году управл. Компания обанкротилась. Сейчас предъявляет долги за 2010-2011 год новая управл. Компания.

Читать ответы (1)

Как решить вопрос с задолженностью по управляющей компании после смены?

Здравствуйте! Такой вопрос. У нас сменилась управляющая компания в 2017 г, но в старой остался долг. Теперь приходят квитанции с новой конторы, без учета долга, все квитанции оплачены. Через пол года как сменилась УК пришло письмо с прокуратуры о задолжности из старой компании. Что делать? Обязана ли оплатить старую задолжность?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59