Как вернуть деньги или обменять сломанный айфон в кредит на новый?
Скажите пожалуйста... купили айфон в кредит дочке 6 мес. назад, сломался динамик скорее всего. Как вернуть деньги или обменять тел. на новый.?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу
СпроситьДобрый вечер..ПО Вашему вопросу непонятно, кто виновен в поломке айфона.. ВЫ? Или все таки это заводской брак?
Это сможет установить только экспертиза...в случае заводского брака - у вас появится возможность обмена или возврата денег.
Спросить