Реквизиты и адреса в договоре, который мне дали при заказе кухни и в выписке совпадают.
В июле 2009 г. мной с ООО был заключен Договор на изготовление, доставку и установку набора кухонной мебели. Взятые на себя по Договору обязательства по оплате полной суммы заказа были выполнены мной в полном объеме. В то же время, через 2 недели после установки кухни представителем ООО, я обнаружил дефекты - раковина для мойки посуды установлена с нарушением технологии, а именно – уплотнительная резинка вставлена не по всему периметру соприкосновения раковины со столешницей. Этот факт привел к тому, что влага попала в не закрытое уплотнительной резинкой место и столешница «вздулась». Также имеются другие недостатки… Гарантийный срок на комплект кухонной мебели по договору составляет 18 месяцев.
Устные и телефонные обращения (по мобильному телефону) по поводу устранения недостатков выполненной работы к положительному результату не привели.
Отправил претензию заказным письмом с уведомлением генеральному директору ООО по юридическому адресу, указанному в Договоре. Через некоторое время письмо вернулось с отметкой почты: «По данному адресу находится жилой дом». Юридический адрес, указанный в Договоре и адрес мастерской, где изготавливалась кухонная мебель не совпадают.
Пришел на проходную завода, на территории которого вышеуказанное ООО арендует помещение под мастерскую, чтобы узнать точный адрес, а там сказали, что люди из искомого ООО продолжает свою деятельность на территории данного завода, но ООО называется теперь по-другому. Отправил претензию заказным письмом с уведомлением по адресу завода на фамилию генерального директора и в адресе указал оба названия ООО (старое и новое). Через некоторое время письмо вернулось как не востребованное.
Отправил претензию заказным письмом с уведомлением на фамилию генерального директора ООО на его домашний адрес, который нашел по адресной базе. Через некоторое время письмо вернулось с отметкой почты: «Возвращается по истечению срока хранения».
Обратился в межрайонную ИФНС России № 15 для получения выписки из ЕГРЮЛ. Получил стандартную выписку на 6 листах. Статус - действующее свидетельство. Реквизиты и адреса в договоре, который мне дали при заказе кухни и в выписке совпадают.
Подскажите, пожалуйста, какие необходимо мне совершить действия, чтобы добиться от ООО выполнения договорных обязательств.
Уважаемый Александр! Вы сделали все необходимые действия для решения Вашего вопроса во внесудебном порядке. Теперь Вам остается обратиться в суд для решения вопроса в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
Спросить