Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в гарантии и отсутствие запчастей - что делать с треснутым стеклом в гарантийном телефоне?

03.02.2016, 15:11
• г. Смоленск

В гарантийном телефоне треснуло стекло. В гарантии отказали. Для платного ремонта запчастей у производителя тоже не оказалось. Подскажите возможно ли сдать такой товар в связи с отсутствием запчастей?

Читать ответы (1)
Можно ли сдать Платный ремонт Сдать товар
Ответы на вопрос (1):

Можно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе ГК.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Карина
02.08.2018, 07:42

Как решить проблему треснутого стекла на гарантийном телефоне с дополнительной гарантией в три года?

Упал телефон, треснуло стекло. Тел.на гаратии и за дополнительную гарантию в 3 года платили. Как быть? Экран паутинкой треснул. Но работает.
Читать ответы (2)
Александр
20.07.2016, 21:12

Проблемы с ремонтом по гарантии у купленного с рук Samsung Galaxy S6 Edge Plus - требуются доказательства покупки

Купил телефон с рук. Заводская гарантия еще полтора года. Телефон Samsung galaxy s6 edg plus. Треснуло стекло, во всех сервисных центрах для ремонта по гарантии требуют чек о покупке телефона.
Читать ответы (1)
Татьяна
31.07.2018, 18:28

Возможно ли отказать в ремонте телефона Highscreen без гарантии из-за отсутствия запчастей

Может ли производитель телефонов Highscreen отказать в ремонте телефона не на гарантии, в связи с отсутствием запчастей, при этом те же модели по гарантии они ремонтируют? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Надежда
08.02.2015, 11:29

Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?

Приобрели планшет пол года назад, сломался вход для зарядки, обратившись в магазин, в ремонте по гарантии отказали, ссылаясь на то, что данная часть товара не входит в гарантию. (гарантия 1 год) Заплатили 300 рублей за диагностику товара, и заключили договор на платный ремонт. Как сейчас отказаться от платного ремонта и добиться бесплатного по гарантии? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Анатолий
27.05.2015, 19:47

Инцидент с треснутым экраном - стекло против царапин и проблема с гарантией на телефон за 16000 рублей - как найти решение?

Треснул экран при нажатии. Стекло против царапин. Цена телефона 16000. Телефон на гарантии. Мне сказали что гарантия не пройдёт. Цена ремонта 7000. Как решить этот вопрос?
Читать ответы (2)
Александр
02.11.2015, 16:50

Неустойчивость высокотехнологического стекла гориллы - возможно ли замена или возврат телефона и к кому обратиться?

Горилла глас новое высокотехнологичное стекло, которое, по утверждению производителя (даже опубликован видео crash-тест) не боится ни ударов, ни царапин, по сравнению с обычным стеклом. Тем не менее при падении с небольшой высоты, якобы такое стекло на телефоне треснуло. Могу ли я рассчитывать на замену либо возврат данного телефона. И к кому направлять претензию (магазин, официальный сервисный центр, производитель)? Спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
11.01.2015, 12:31

Вопрос о действительности гарантии для iPad с треснутым стеклом и неисправным гнездом зарядки

В марте 2014 года я приобрела ipad, в мае случайно уронила, слегка треснуло стекло, но на его работе это не отразилось, в декабре он внезапно перестал заряжаться, думаю, что причина в гнезде, в магазине в гарантийном ремонте отказали из-за механического повреждения стекла. Подскажите, пожалуйста, действительно ли в данном случае гарантия не действует? Замену стекла я не требую.
Читать ответы (1)