Денис
12.10.2016, 20:56
Отказ в замене или ремонте шумящего холодильника - что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Купили холодильник Бош. Дважды меняли его по дополнительной гарантии (10000 руб) из-за шума в работе. Привезли третий холодильник, и опять такой же шум, сказали, что этот шум конструктивная особенность этого холодильника и что после месяца работы должен пройти. Но вот уже 3 месяца как холодильник работает и шумит все больше и больше. Как можно оформить претензию к магазину, чтобы поменять на другую модель?
Наталья, да, вам необходимо грамотно составить претензию,ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, в которой отразить все ваши требования.
Но чтобы вам помочь необходимо смотреть гарантиюи документ на холодильник, они у вас на руках?
Спросить