Какой процент исполнитель выплачивает заказчику при нарушении сроков исполнения договора?

• г. Санкт-Петербург

Приобрела мебель под заказ. Какой процент исполнитель выплачивает заказчику при нарушении сроков исполнения договора? От какой суммы считается пени? Согласно какой статье?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина, добрый день!

В Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" теперь есть новая ст. 23.1 "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" (введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона N 2300-1 в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, покупатель вправе сам определять - получать просроченный товар или отказаться от него.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 23.1 Закона N 2300-1).

Обратите внимание! В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предоплаты, в пределах суммы предоплаты (п. 3 ст. 23.1 Закона N 2300-1).

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предоплаты.

Спросить
Светлана
04.03.2014, 03:53

Возможность требования оплаты пени в размере 3% в случае нарушения сроков изготовления детской мебели фирмой

В договоре с фирмой на изготовление и установку детской мебели указано, что в случае нарушения сроков изготовления мебели Исполнитель оплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от оплаченной Заказчиком суммы (мы оплатили 70%) за каждый день просрочки исполнения обязательств. Мебель была установлена с нарушением сроков в 29 дней. Окончательного расчета еще не было и акт приёма-передачи не подписывался. Исполнитель отказывается признавать нарушение сроков. Процент пени в договоре (0,1%) в разы отличается от процентов в законе о защите прав потребителей (3%). Могу ли в случае рассмотрения вопроса в судебном порядке требовать оплаты пени в размере 3%, а не 0,1%? Спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей
07.09.2021, 20:15

Правовые аспекты взыскания неоплаченной суммы по договору изготовления дверных блоков

Согласно договора, одна сторона заказчик, другая исполнитель, заказчик, заказывает по договору изготовления дверных блоков, исполнитель, изготавливает дверные блоки в срок по предоплате, исполнитель передает часть изготовленных дверных блоков, заказчику, часть остается у исполнителя, в течении 8 месяцев, заказчик не оплачивает оставшуюся сумму по договору и не забирает оставшиеся дверные блоки. Как заставить заказчика оплатить по договору заказа.
Читать ответы (1)
Алия
26.09.2019, 14:29

Возможность заказчика требовать бОльший процент пени при нарушении срока доставки в договоре на изготовление мебели

Если заказчик подписал договор на изготовление мебели, в котором указан пункт "В случае нарушения срока доставки Исполнитель уплачивает заказчику за каждый день просрочки пени в размере 0.01% (одна сотая процента) от суммы предварительной оплаты...", то имеет ли право Заказчик требовать бОльший процент (3%)?
Читать ответы (3)
Вера Михайловна
02.03.2015, 12:18

Вопрос о размере неустойки при просрочке установки заказанной мебели

Заказали мебель. Установили на 15 дней позже. В договоре написано. В случае нарушения сроков передачи изделия по вине исполнителя, последний обязан оплатить заказчику неустойку в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 3%. Вопрос. Какой процент неустойки должен оплатить исполнитель?
Читать ответы (1)
Павел
21.08.2008, 12:16

Возможность взыска с исполнителя пени в размере 3% от стоимости работ или заказа в соответствии со статьей 28 Кодекса

Согласно ст. 28 кодекса, за нарушение сроков выполнения работ исполнитель уплачивает 3% пени от стоимости работ или заказа за каждый день просрочки. А в договорах, которые предлагает для подписи исполнитель, зачастую указывается меньший размер пени, например 0.1 % или 0.3 %. Имею ли я право взыскать с исполнителя согласно закона (3%) или только тот размер, что прописан в договоре. Какие документы необходимо составить, чтобы предъявить исполнителю для выплаты им денежной суммы?
Читать ответы (2)
Марат
07.06.2017, 13:37

Проблемы с оплатой аренды спецтехники - как заставить заказчика изменить свое решение?

Собственник отдал Заказчику в аренду спецтехнику без оформления договора аренды. Заказчик передал Исполнителю спецтехнику на правах дополнительного соглашения к договору услуг. Исполнитель частично оплатил Заказчику за предоставление услуг спецтехники. Заказчик отказывается платить собственнику ссылаясь на частичное исполнения договора услуг Исполнителем. Путевые листы, что эта спецтехника работала у Исполнителя имеются. Как добиться оплаты от Заказчика собственнику спецтехники?
Читать ответы (1)
Назарова Наталья
29.06.2004, 12:14

Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы.

Господа, не поможите в ответе на такой вопрос: договор на оказания услуг находится в процессе исполнения. Заказчик хочет отказаться от услуг исполнителя. П 1 ст. 782 ГК предусмотрено, что заказчик может отказаться от исполнения договора в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы. Исполнитель хочет воспользоваться п. 2 ст 781 - в случае невозможности исполнения, по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Применить эту статью можно лишь с наступлением срока исполнения и при наличии вины заказчика. Срок действия договора еще не истек, возможно досрочное исполнение исполнителем услуги, и исполнитель посылает заказчику телеграмму с уведомлением, что им обязательства уже исполнены в полном объеме (хотя это не совсем так), и просит придти за результатом. Заказчик приходит, и пишет заявление от расторжении договора, отказе от услуг исполнителя-заявление получается числом поздним чем телеграмма исполнителя. В итоге получается, что налицо невозможность исполнения по вине заказчика, а не односторонний отказ заказчика от исполнения договора, т.к. на момент заявления заказчика у него уже есть обязанность оплатить услуги, и своим заявлением он подтверждает невозможность исполнения им обязательства по договору, и у заказчика появляется обязанность оплатить услуги в полном объеме. Права ли я?
Читать ответы (2)
Светлана
23.12.2009, 17:40

Какова пеня за просрочку по договору на изготовление и сборку мебели?

Прошу помочь мне в следующем: Был заключен договор с юр.лицом на "изготовление комплекта мебели". Плюс дополнительные услуги: "доставка комплекта" и "сборка". Порядок оплаты по договору - "не менее 50%стоимости мебели в момент подписания договора, остаток - 3 дня с момента изготовления мебели". Дата изготовления - "02.11.2009 г. при условии внесения 100% установленной предоплаты в 3 дня с момента подписания договора". Было оплачено 53 % от стоимости мебели. На сегодня собрана часть мебели - менее 30 %. Остальная часть не изготовлена поставщиком. Какова пеня о договору, если в договоре числится следующее: "В случае нарушения сроков изготовления мебели, Заказчик в праве назначить исполнителю новый срок, который указывается в договоре. В случае просрочки новых сроков, Исполнитель выплачивает Заказчику пени в размере 0,5 % за каждый день просрочки, но не более 5 % от уплаченной Заказчиком суммы по договору". Новые сроки мы, вернее, нам, назначали неоднокрано, но до сих пор мебели нет. Что я могу требовать от поставщика? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)