Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пришла странная смс на имя незнакомой девушки и услуги отключены - что делать?

04.02.2016, 08:16
• г. Кумертау

На мой номер Сбербанка пришла смс на имя какой то непонятной девушки. Все услуги отключены от моей карты и смс не должны были приходить. А сегодня утром пришло смс на чужое имя.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в банк за разъяснениями

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
13.12.2014, 13:50

Как правильно оформить претензию Сбербанку России по факту мошенничества с вирусом на мой номер телефона?

Как правильно оформить претензию Сбербанку России (и вообще есть в этом смысл) по факту мошенничества? На мой номер телефона пришло смс с вирусом. Который активировал программу, которая переводила деньги с моей карты на чужой телефон. Я об этом узнала, только в сбербанке, когда пришла выяснять почему нет перечисления зарплаты на карту сбербанка. Пришла зарплата, и её тут же перевели на чужой номер телефона, и по факту я осталась без денег, с двумя несовершеннолетними детьми? Подключен мобильный банк. Но смс с номера 900 я не получала. А когда заказала детализацию вызовов, то там просто тьма всяких смс и вызовов, которых по факту не было с моего телефона и на на мой телефон. То есть, я думаю вирус перенаправлял их кому-то. Может писать заявление в полицию?
Читать ответы (3)
Надежда
27.05.2016, 20:11

Как поступить, если получено подозрительное СМС о списании денег с карты Сбербанка и потребовались переводы на неизвестный номер?

Что делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.
Читать ответы (2)
Анна
28.07.2015, 10:22

Проблемы с смс-сообщениями из Сбербанка - возможность требовать компенсацию за моральный ущерб?

1,5 года назад стали приходить смс из сбербанка отчета по карте (никаких карт у меня нет) оплата в магазине, оплата сотовой связи. Пошла написала претензию в Сбербанк, чтоб отключили номер от этой услуги. Потом пришла смс о просроченном погашении кредитной карты, следующая смс была с угрозой передачи дела в коллекторную фирму. Позже стала звонить служба по взысканию долгов (Спрашивали Андрея Васильевича). Снова пошла в сбербанк, написала претензию, пришел ответ-претензия рассмотрена, номер изъять из дела Андрея Васильевича, вчера снова пришла смс из сбербанка. Можно ли взыскать со сбербанка за моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Миронова Евгения Ильинична
27.07.2014, 11:53

«Мошенники получили доступ к моей карты и сняли с нее деньги - как действовать?»

Мне пришло смс, что якобы принята заявка на снятие с моей карты 16000 рублей и был номер для информации. Я позвонила на данный номер, мне представились службой безопасности сбербанка и попросили придти на терминал в сбербанк. Когда я пришла и им позвонила, они сказали что нужно ввести код для отмены данной операции в строке сумма. А затем попросили подключить мобильный банк и сказали утилизировать все чеки которые выдал терминал и что они проводят проверку данного сбербанка. А также попросили удалить все смс которые мне пришли. Они успели снять с моей карты деньги. Но я этого не сделала, и я заблокировала свои карты через сбербанк онлайн. Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)
Юлия
10.03.2017, 11:41

Конфиденциальность перевода на карту Сбербанка - имеет ли банк право раскрывать баланс постороннему лицу?

Мне перевели на карту сбербанка определенную сумму через номер 900, после чего человеку, который отправил мне деньги, пришла СМС с тем, что сумма отправлена и баланс моей карты. Интересует вопрос, имеет ли право сбербанк отправлять мой баланс постороннему лицу?
Читать ответы (4)
Ольга
16.01.2020, 14:31

Моя карта арестована на 50 процентов - как снять арест при иждивении трех детей?

У меня пристава снимают с зарплатной карты 50 процентов. Сегодня пришла смс с номера 900 что моя карта арестована какой-то ООО ЮНОНА. В приложении сбербанка все описано и номер телефона дан, который не отвечает. На иждивении трое детей, как снять арест?
Читать ответы (2)
Артем
19.12.2017, 06:40

Некорректное списание средств при переводе с карты Тинькофф на карту Сбербанка - что делать?

Здравствуйте, переводил деньги с кредитной карты тенькоф на карту сбер банка, первый раз пришло смс, что услула отменена, но деньги пришли, второй раз все получилось, но деньги пришли дважды, причём с карты тенькоф их сняли только раз, прошло две недели карта сбер банка в минуса и они приносят извинения, а на карту приходят детские пособия, выплаты за детский сад и т.д. Имели ли они права так сделать? Если нет, то что делать мне?
Читать ответы (6)
Людмила Шаповалова
04.10.2016, 17:51

Сбербанк ограничил выдачу социальных карт только пенсионерам, но специалист утверждает обратное

У меня была социальная карта в Сбербанке, истек срок ее использования, в СМС пришло сообщение о замене ее.Когда я пришла получать карту, мне сообщили, что сейчас такие карты выдают только пенсионерам, и я закрыла счет, на горячей линии сбербанка специалист сказал, что эти сведения не верны, что такую карту мне должны были выдать и посоветовал написать заявление о выдачи новой социальной карты и открытии счета.
Читать ответы (1)