Помогите пожалуйста в следующем вопросе: Моя мама взяла кредит в банке ВТБ, сроком на пять лет. Оплачивает его ежемесячно, без просрочек на протяжении трех лет. В январе 2016 года у мамы случилась неприятность, она сломала руку, соответственно стала не трудоспособной. Врач травматолог сказал, что больничный будет не менее двух месяцев, т.к перелом серьезный. После чего мама обратилась в банк с просьбой об отсрочке платежей на срок до полного выздоровления. Банк отказывает, говорят, что не более месяца и еще даже подумают об этом. Потребовали все документы о больничном, мама все принесла, но банк требует еще и снимок перелома (я думаю это уже лишнее и вообще не имеют право требовать снимок). Врач тоже сказал, что ни какой снимок выдавать в банк не будет, т.к это врачебная тайна и все подтверждающие документы о больничном и диагнозе он выдал. Вот вопрос: На что имеет право моя мама, и что делать в этой ситуации? P.S. Банк не упоминает о страховке заемщика.

Если нет страховки по кредиту, то все действия банка в соответствии с Вашим с ним кредитным договором. Нужно смотреть договор.

Банк отказывает в отсрочке платежей по кредиту из-за здоровья мамы - на что она имеет право и что делать в этой ситуации?

Право банка требовать продление страховки КАСКО при взятии кредита на автомобиль?

Два года назад взяла кредит в банке на автомобиль, они потребовали оформить страховку КАСКО, скоро срок этой страховки заканчивается, и они требуют ее продлевать до окончания срока по кредиту. Имеет ли банк на это право?

Читать ответы (1)

Медицинская ошибка - Сломаная рука неправильно прошла лечение в поликлинике, требуется две операции

В январе этого года моя мама сломала руку. Обратились в травмпункт при поликлинике рядом с домом. Сказали, что перелом без смещения, наложили лангетку и отправили сращивать перелом. Лангетка давила, рука болела, записались на прием спустя 2 недели после перелома. Врач посмотрел, выслушал, наложил другую лангетку (еще короче предыдущей) и сказал появиться через 2 недели. Спустя положенный срок пришли на прием, сделали снимок - врач сказал, что можно снимать гипс. Гипс сняли. Рука была опухшая и кривая, но заверили, что отек спадет. Прошло 2 месяца, отек частично спал, но стало абсолютно очевидно, что перелом был со смещением! Как выяснилось после консультации, рука сломана со смещением, причем за то время, пока она срасталась, смещение стало намного сильнее! Теперь для того, чтобы рука была рабочей требуется 2 операции, частично платные (протезные пластины). Подскажите, какой порядок действий в данном случае оптимален? В суд собираемся подавать однозначно. Спасибо!

Читать ответы (7)

Мужу в банке ВТБ навязали детскую страховку за 3900, но отказали в выплате после закрытого перелома руки у ребенка

Мужу в банке втб НАВЯЗАЛИ детскую страховку «Могу все!» за 3900. Ребенок сломал руку. Закрытый перелом н/з правой лучевой кости со смещением. Все документы предоставили — снимки, заключение врача и т.д. В выплате отказали! Причина отказа — отсутствие перелома данной кости руки в таблице выплат. НО это перелом! Ребенок пострадал, ходил почти два месяца в гипсе. Последствия на всю жизнь.

Читать ответы (5)

Страховой случай не оплачивается после перелома руки - что делать в такой ситуации?

30 мая 2018 я взяла кредит в ВТБ банке. С обязательным страхованием, в январе 2019 уменя был страховой случай, перелом руки с вывихом, на больничном была полтора месяца, сдала все документы меня зарегистрировали, но страховой случай не оплачивают, что предпринимать дальше, неужели это законно?

Читать ответы (1)

Могут ли сотрудники Каспий банка требовать возврат долга у родственников за неплатежи по кредиту?

Добрый день! Можно такой вопрос. Моя мама взяла кредит (900.000) в каспий банке, который вот уже 2 месяца не может платить. Сотрудники каспий банка звонят родственникам (2 дочерям) и говорят, что если мама не будет платить, то долг по кредиту будем выплачивать мы. Имеют ли они на это право? Требовать возврат долга у родственников.

Читать ответы (1)

Как получить отсрочку по кредиту, когда потерял работу и банк отказывает?

У меня кредит в банке траст год плочу без просрочек. В этом месяце случилась не предвиденная ситуация потеряла работу я и мой муж. Прошу банк дать отсрочку на два месяца, чтоб не портить кредитную историю. Но сотрудники банка говорят что они такого не могут предоставить. Что делать?

Читать ответы (1)

Задержка выплаты страхового возмещения по ипотечному кредиту - как решить проблему?

В 2006 году взяли ипотечный кредит в банке на покупку жилья. Банк потребовал оформить страхование жизни и здоровья как основного заемщика, так и созаемщика. Все эти годы своевременно вношу страховые суммы. В январе 2017 года созаемщик умирает, обратилась в банк с заявлением о выплате страхового возмещения, сдала все подтверждающие документы, а вот банк присылает в страховую компанию справки не того образца, который требуется. Так уже почти полгода. Что делать?

Читать ответы (4)

Коллега мамы взяла кредит на ее имя без ведома - что делать в такой ситуации?

Коллега моей мамы на работе взяла кредит, телефон моей мамы написала, как контактного лица. Без ее ведома. На выходных маме стали звонить из банка, и говорят, что коллега не оплачивает кредит. Сегодня мама была в банке, описала им ситуацию, сказали срок рассмотрения 6 дней. Мама пенсионер, очень перживает. Подскажите пожалуйста, чем ситуация может разрешиться.

Читать ответы (4)

Несоответствие заключения врачей и вопрос о возмещении вреда при двойном переломе руки

Я гражданин иностранного государства, регистрация есть, страховка тоже. На тренировке сломал руку, пошел в больницу через 4 дня, сделали снимок, рентгенолог сказал, что у меня 2 перелома, когда пришел к врачу, врач осмотрел снимок, отправил меня накладывать гипс и в заключении записал что у меня один перелом. В итоге у меня стала болеть рука, я ещё раз обратился в больницу меня уже осмотрел завотделением, и сказал, что у меня 2 перелома и началось смещение, сказал, что надо было накладывать круговой гипс, что бы рука вообще не двигалась. Вопрос: Является ли халатностью заключение первого врача? Могу ли я получить возмещение вреда? Можно ли наказать первого врача?

Читать ответы (1)

Передача задолженности банка ВТБ компании ЭОС - требование полного погашения кредита - законно?

Брал кредит (100 тыс. руб) на 3 года и кредитную карту (13 тыс. руб.) в банке втб в январе 2013 года.5 месяцев платил без просрочек.9 месяцев не оплачивал в связи с материальными трудностями. В марте 2014 года пришло письмо в котором сказано, что банк втб передал полномочия по урегулированию задолженности компании ЭОС. через несколько дней позвонили из этой компании и потребовали в кротчайшие сроки погасить полностью долг перед банком ВТБ в размере 151 112 руб. имеют ли они право требовать полного погашения кредита?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59