Проблемы с закрытием кредита в Банке Ренесанс КБ - ситуация, деньги и поведение коллекторов
Брал кредит в БАНКЕ Ренесанс КБ, сумма по кредиту осталась 26000 руб. просрочил 3 месяца, надо было заплатить 27.06.2015 мин. платеж 10 000 руб, я 1.07.2015 заплатил 15 000 руб, потом до сегодняшнего дня вносил по 2000 руб. Позвонил в банк узнать остаток, что бы закрыть кредит. Меня послали и сказали что договор мой продали коллекторам и больше ничего не скажут. Но ведь я платил на расчетный счет в банк. Что теперь с теми деньгами, которые я заплатил. Что делать, как узнать информацию, что бы закрыть кредит. Просто тупик какой-то!
Здравствуйте Юрий.
Сохраняйте все платежные документы и вносите платежи на счет в банке, в случае если долг продали вас должны были поставить в известность - официально. Если этого не сделано значит кредитор прежний - банк.
Спросить