Ошибки при досрочном погашении кредита в Сбербанке - возможность исправления и компенсации ущерба
Здравуствуйте!
При досрочном частичном погашении кредита работники сбербанка ошибаются в расчетах. В результате уменьшена сумма погашения кредита по осносному долгу, увеличена сумма платежа по процентам, повысилась полная процентная стоимость кредита за год. Могу ли обратиться с заявлением к руководителю отделения сбербанка, чтобы исправили нарушения и выплатили моральный ущерб?
Спасибо, Марина.
Здравствуйте. Вы можете обратиться к руководителю подразделения / отделения банка с требованием провести проверку фактов, которые Вы им сообщите об ошибочности проведенных расчетов, а также с требованием предоставить достоверную и полную информацию о сумме, необходимой к погашению.
Моральный ущерб можно возместить и соответственно требовать со стороны банка в Вашу пользу, но это сложно, долго, и вряд ли более 5000 рублей Вы сможете получить в результате этого, в итоге просто времени будет потеряно больше.
Спросить