Условия гарантии на телевизор - матрица вышла из строя после года использования, ремонт дорогой. Возможно ли бесплатное обслуживание производителем?

• г. Улан-Удэ

Телевизору больше года, появилось пятно на экране-выходит из строя матрица. Ремонт дорогой. Условия гарантии: срок службы-5 лет; гарантийный период-1 год; бесплатное сервистное обслуживание-2 года. Можно ли отремонтировать телевизор за счет производителя?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Бесплатное обслуживание 2 года - почему не ремонтируют бесплатно?

Спросить

Добрый день! отремонтировать телевизор за счет производителя можете согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов

Alex
07.12.2015, 19:17

Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?

В январе 2013 года купили телевизор лджи, гарантия 1 год прошла, но есть бесплатное сервисное обслуживание на 3 года, в сентябре 2014 года у нас телевизор сломался, были полосы на экране и сказали что поломка матрицы, по сервисному обслуживанию отремонтировали. Сейчас на телефизоре опять тоже самое, телевизор забрали и говорят что не гарантийный случай, мол в нем окислилась матрица там, я точно знаю что вода не попадала, может они в прошлый раз что напартачили. Что теперь делать чтоб они ремонтировали по сервисному обслуживанию?
Читать ответы (1)
Сергей
21.02.2020, 14:36

Истекла гарантия на телевизор - что делать, если он сломался после месяца и есть ли шанс на бесплатный ремонт?

Всего месяц прошёл как закончилась гарантия на ремонт телевизора. Телевизор сломался. Есть ли у меня шанс отремонтировать телевизор за счёт производителя. Срок службы заявлено 5 лет.
Читать ответы (1)
Александр
24.03.2022, 19:06

Как исправить белое пятно на телевизоре Samsung 7000 после 6 лет эксплуатации?

На телевизоре Samsung 7000 модели появилось белое пятно. Появляется только на тёмном экране. Телевизор работает хорошо. Это может являться заводским браком? Эксплуатировался телевизор в соответствии с руководством эксплуатации. Как отремонтировать за счёт производителя, либо дилера? Прошло 6 лет.
Читать ответы (1)
Александр
10.01.2019, 23:38

Истекла гарантия на телевизор - ремонт платный. Возможные способы решения проблемы с появившимся пятном на экране.

Купил телевизор 1,5 года назад, гарантия 1 год закончилась. Служба поддержки производителя по телефону ответили, что ремонт платный. На экране появилось пятно. Могу что-то сделать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Никита
26.08.2016, 05:11

Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте

Сдавали не исправный телевизор на платный ремонт. Дефект был у телевизора не включается экран. После ремонта выяснилось что матрица телевизора повреждена. Когда сервисный центр принимал телевизор, было указанно что состояние экрана не известно. После осмотра телевизора в сервисном центре на выключенном экране видно что есть повреждение матрицы. Я написал претензию по 35 ст. На что получил отказ в ответе на претензию.
Читать ответы (2)
Александр Фёдорович
24.08.2014, 17:33

Проблемы с гарантийным обслуживанием - Матрица сломалась дважды, требуется замена телевизора

В 2012 году я приобрел телевизор. На него распространяется от производителя 1 год гарантии и 2 года гарантийного сервисного обслуживания. Спустя год и 2 месяца после покупки у телевизора сломалась матрица. После бесплатного ремонта, через 2,5 месяца случилась та же поломка, снова сломалась матрица! Могу ли я потребовать замены на другой телевизор?! С уважением Александр!
Читать ответы (3)
Надежда
14.08.2021, 11:54

Куда обратиться, если телевизор сломался после гарантии, но срок службы не истек?

Сломался телевизор после гарантии но срок службы телевизора ещё Не окончен Могу ли я обратиться в магазин где Был куплен телевизор? Или куда надо обращаться чтобы отремонтировать телевизор за счёт производителя.
Читать ответы (2)
Храмов Игорь
18.10.2015, 17:16

Возможные варианты решения проблемы с вышедшей из строя матрицей ЖК-телевизора, при условии, что ремонт стоит так же

Матрица ЖК-телевизора вышла из строя, ремонт сопоставим с ценой нового телевизора. Телевизор куплен весной 2012 года. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Ольга
06.09.2015, 23:24

Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?

Купила телевизор. На телевизоре появилось белое пятно, отдала в ремонт в магазин, где покупала телевизор. Потом забрала с ремонта и через 2 недели появилось опять пятно. Телевизор еще на гарантии. Могут ли мне вернуть деньги или другой телевизор?
Читать ответы (2)