Отсутствие начисления федеральной дотации к пенсии - куда обратиться и кто несет ответственность за недоплату?
В первых числах декабря 2015 г я получила письмо из пенсионного фонда о Федеральной дотации к пенсии, где было написано:.. отсутствие обращения по умолчанию будет признано Вашим согласием на получение федеральной социальной дотации к пенсии. Но в январе дотацию не начислили, на мой телефонный звонок в пенсионный фонд менеджер клиентского отдела заверила меня, что дотацию за январь начислят вместе с февральской пенсией. Однако и в февральское начисление дотация не была включена, работниками фонда было пояснено, что я должна была сама явиться написать заявление, о чем в письме-уведомлении ясно написано об отсутствии обращения. Вопрос: куда я смогу обратиться за разьяснениями? Кто несет ответственность за то,что по халатности фонда я второй месяц буду жить на пенсию ниже прожиточного минимума? Кто возместит мне ущерб, возникший из-за недоплаты денег, что повлекло проблемы в моей жизни?