Несёт ли организация ответственность за действия своих сотрудников?

Прошу дать мне Вашу консультацию. Дело в том, что я со своей мамой зашли в салон, принадлежащий ООО 7 С-Ритейл, для пополнения счёта на мобильном телефоне. В то время, когда я вносила платеж продавец-консультант нецензурно выссказывалась в мой адрес (перепутала меня с другой девушкой, которая приходила за день до этого). После того, как я попросила пригласить начальство, нас стали за одежду тащить к выходу. Затем маму толкнули в витрину, в результате чего она получила телесные повреждения. Нас закрыли в салоне, т.е. ограничили нашу свободу на 3 часа до приезда милиции (вызвала я). Нецензурные оскорбления продолжались всё это время.

Продавец-консультант ОСУЖДЕНА ПО статья 130 часть 1. Маме охранник заплатил компенсацию через суд.

Подскажите, пожалуйста, права ли я в том, что подала иск о возмещении морального вреда в рамках прав потребителей с ООО 7 С-Ритейл за ненадлежащее оказание услуг, или они являются ненадлежащими ответчиками? Несёт ли организация ответственность за действия своих сотрудников? Здравствуйте! Прошу дать мне Вашу консультацию. Дело в том, что я со своей мамой зашли в салон, принадлежащий ООО 7 С-Ритейл, для пополнения счёта на мобильном телефоне. В то время, когда я вносила платеж продавец-консультант нецензурно выссказывалась в мой адрес (перепутала меня с другой девушкой, которая приходила за день до этого). После того, как я попросила пригласить начальство, нас стали за одежду тащить к выходу. Затем маму толкнули в витрину, в результате чего она получила телесные повреждения. Нас закрыли в салоне, т.е. ограничили нашу свободу на 3 часа до приезда милиции (вызвала я). Нецензурные оскорбления продолжались всё это время.

Продавец-консультант ОСУЖДЕНА ПО статья 130 часть 1. Маме охранник заплатил компенсацию через суд.

Подскажите, пожалуйста, права ли я в том, что подала иск о возмещении морального вреда в рамках прав потребителей с ООО 7 С-Ритейл за ненадлежащее оказание услуг, или они являются ненадлежащими ответчиками? Несёт ли организация ответственность за действия своих сотрудников?