
Кредитный долг и угрозы со стороны банка - что делать и куда обратиться?
В 2013 году брала кредит в Ренессанс банке 35 т р. Сделала несколько платежей а потом не смогла платить. Мы многодетная семья остались без жилья и вынуждены скитаться по квартирам, за жилье платит церковь. Звонят с до судебного отдела и угрожают, хамят и говорят, что приеду с полицией и участковым, но причем тут они? Имеют ли права приезжать полиция? Куда мне жаловаться? Говорю им подавайте в суд, а они мне мол мы не обязаны и не хотим.
С полицией не имеют права приезжать, угрожать тоже. Пусть подают в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно), с банком/МФО пробуйте договориться. В такой сложной ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно заказным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) с просьбой:
1 о реструктуризации
2 о кредитных каникулах
3 о кредитной / долговой амнистии
4 о прощении долга по процентам или основного долга
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда.
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности.
СпроситьМихайловка - онлайн услуги юристов


Угрозы и хамство от банка Рениссанс - как защититься и где обратиться
Проблемы с кредитной картой Тинькофф - как бороться с коллекторами и неправомерными требованиями
Оплачивала кредит в Ренесансбанке, передали в МБА Финанс - нужен совет
