Правомерность пункта о удалении материалов без объяснения причин в Пользовательском Соглашении почтового сервиса - нарушение закона или обоснованная практика?

Пользователь почтового сервиса столкнулся с необоснованной блокировкой своего ящика, аккаунта в почтовой соц. сети и аккаунтов в других проектах сервиса. На обращение в Поддержку он получил ответ о том что в Соглашении есть пункт согласно которому Администрация может блокировать всё что захочет без объяснения причин. Действительно есть пункт о блокировке, но это один из пунктов длинного Соглашения, текст там таков что удаление может коснуться объективно неэтичных надписей, и уж никак не без объяснений, а без оповещения. Нет записей об удалении целых почтовых ящиков, тем более без возможности восстановления доступа. Для решения спорных моментов предложен адрес для претензий, претензия была отправлена заказным письмом, пробыла на месте 2 недели не принятой и вернулась. Какие дальнейшие действия с возвращённой претензией?

Как согласуется с Соглашением сайта пункт, где Администрация может удалять на своё усмотрение содержимое аккаунта пользователя и без объяснения? Есть Соглашение в котором прописаны нарушения и возможность удаления информации за нарушение. Но удалили без объяснения причин. На просьбу указать нарушение-указали пункт правил перечёркивающий само Соглашение. Есть ли закон, который утверждает силу Соглашения и запрещает противоречивые пункты? Похоже, удаляют на своё усмотрение, нарушая таким пунктом более сильный закон о договорах вообще.

Пользователь электронного почтового сервиса был год участником и его проекта Ответы. Отношения участника с проектом регулируются Соглашением (https://help.mail.ru/otvety-help/agreement). Позже пользователь принял решение удалить свой аккаунт и записи в проекте Ответы на основании п.3.2. Соглашения: п. 3.2. До тех пор, пока не установлено иное, все личные имущественные и неимущественные права на Материалы принадлежат разместившему их Пользователю. Т.к. такой кнопки как удалить личный кабинет на сайте нет, а при удалении отдельных записей сайт предлагает платные услуги-он написал заявление в поддержку, рекомендуемую в Соглашении. Из которой ответили, что удаление своих записей с проекта-это платная услуга сайта и удаление каждой стоит 35 руб. Записей 900. Пользователю предложили заплатить 31.500 руб за удаление с проекта Ответы собственных записей. В соглашении есть пункт, сообщающий что сайт может предложить платные услуги пользователю, но ни слова про обязать, тем более права на записи принадлежат Автору, как записано в самом соглашении. Таким образом поддержка либо не надлежащим образом исполняет обязательства по соглашению со стороны сервиса, либо в соглашении одновременно находятся противоречащие друг другу пункты, которые позволяют, по сути, мошенничать и вымогать плату с пользователя за его записи (что не может не нарушать действующий закон). Как квалифицировать это нарушение прав и соглашения? Надо обращаться с бумажной претензией в гл.офис эл.почты, или сразу в прокуратуру по месту регистрации компании эл.почты?

Как могут в одном Соглашении быть два противоречивых пункта? 3.2. До тех пор, пока не установлено иное, все личные имущественные и неимущественные права на Материалы принадлежат разместившему их Пользователю. 3.9. Администрация имеет право удалить Материалы по своему усмотрению и по любой причине. (..В том числе, если содержание противоречит нормам морали, не соответствует законодательству РФ, противоречит требованиям Соглашения и правилам Администрации Сайта. При этом Администрация Сервиса не обязана уведомлять Автора о причинах такого отказа либо удаления). Удалены материалы и сам аккаунт. На просьбу указать нарушенный пункт Соглашения, ответили что в праве удалять без объяснения. Как же остальные пункты соглашения с Пользователем, где у последнего есть права?

Пользователь почтового сервиса какое-то время был участником его проекта Ответы. Отношения участника с проектом регулируются местным Кодексом Правил и Пользовательским Соглашением. Позже пользователь решил удалить свой профиль и свои вопросы-ответы на основании п.3.2. Соглашения: 3.2. До тех пор, пока не установлено иное, все личные имущественные и неимущественные права на Материалы принадлежат разместившему их Пользователю. Пользователь предупрежден об установленной действующим законодательством Российской Федерации ответственности за неправомерное использование и размещение чужих произведений. В случае если будет установлено, что разместивший Материал Пользователь не является его правообладателем, такой Материал будет незамедлительно удален с Сайта по требованию правообладателя. На что ему из Поддержки ответили, что удаление своих вопросов и ответов с проекта-это платная услуга сайта и удаление каждого своего ответа и вопроса стоит 35 руб. Всего записей скопилось 900, т.е. пользователю предложили заплатить 31.500 руб за удаление с проекта Ответы собственных записей. На основании какого акта отстаивать дальше свои права на записи в проекте?

Что делать, если мейл. Ру отобрал у меня почту? Формулировкам отказа вернуть такая: Доступ в Ваш почтовый ящик был заблокирован нами за нарушение действующего. Пользовательского соглашения (http://help.mail.ru/mail-help/UA) и не может быть открыт. По их ссылке есть п.8.4: Mail.Ru вправе удалить аккаунт (учетную запись) Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ к любому из сервисов Сайта, если Mail.Ru обнаружит в действиях Пользователя признаки нарушения условий настоящего Пользовательского соглашения, без объяснения причин таких действий. Mail.Ru оставляет за собой право удалить любые материалы, размещенные Пользователем в рамках Сервисов Mail.Ru, без объяснения причин и без предварительного уведомления Пользователя... Мне лично понятна причина. Разборки на одном из мейловских сервисов. Но нарушения липовые. Их выдумали те, кто меня заблокировал. Это их систематическая практика. Отбирают почту безнаказанно, и никто возразить ничего не может.

Страница в контакте http://vk.com/armeniafront пропагандирует и способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти и вражды, пропагандирует фашизм и идеологию расового превосходства. Администрация сайта в контакте (поддержка) игнорирует просьбы выполнить свой пункт правил 5.3 подпункт 5.3.4 (загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства) трактуя таким образом эти пункты, выдержка из ответа адмистрации: (Мы блокируем за открытые и явные призывы к насилию на почве расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды.) Таким образом искажая свои же правила. Подскажите что делать если администрация отказывается выполнить пункты правил 7.Функционирование ВКонтакте и ответственность при его использовании (7.6) Администрация Сайта не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Правил, изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящими Правилами (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Вам таким действием. Администрация Сайта закрепляет за собой право удалить персональную страницу Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если Администрация обнаружит, что по ее мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и (или) его Пользователей. Администрация Сайта не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящими Правилами временное блокирование или удаление информации, или удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. В каком направлении двигаться дальше что бы прекратить деятельность данной страницы http://vk.com/armeniafront. ?

В одном проекте меня обвинили в нарушении пользовательского соглашения. И обвинили в следующем: Пользователь обязуется не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, по которым возможна авторизация Пользователя в любой из частей Проекта и Использовать Учётную Запись (игровой аккаунт) другого лица, а также отчуждать или иным образом передавать свою или приобретать, в том числе путём обмена или получения в дар, Учётную Запись (игровой аккаунт) другого лица. Я не нарушал пользовательское соглашение и вложил в проект около 5000 рублей и много времени. Центр поддержки проекта наотрез отказывается мне помочь с связи нарушении этого пользовательского соглашения. Что мне делать в такой ситуации?

У меня к вам такой вопрос... Считаются ли пользователи сайтов потребителями? Есть ли у них права? Дело вот в чём. На сайте Фотострана. Хотя сайтом это назвать сложно. Блокируют страницы пользователей без объяснений, яко бы за нарушение правил сайта. Какие именно нарушения непонятно. Многие блокируются со средствами на счету. Причем без права восстановления страницы. И удалить страницу невозможно. Пишут сможете удалить страницу только после восстановления. Имеют ли они на это право? И можно ли что то с этим сделать. Как удалить страницу в такой ситуации?

В пользовательском соглашении мейлру https://help.mail.ru/mail-help/UA есть пункты: 1. позволяющие им менять соглашение без предупреждения меня (п.3.1) Настоящее Пользовательское соглашение, а также изменения и дополнения к настоящему Пользовательскому соглашению, вступают в силу с момента их опубликования... 2. позволяющие им блокировать почтовый ящик без объяснений и без предупреждения (п.8). Пользователь согласен с тем, что Mail.Ru оставляет за собой право прекратить действие учетной записи Пользователя в любое время без предварительного уведомления Пользователя... Можно ли признать подобную сделку (регистрацию почтового ящика на подобных условиях) кабальной?