Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с перезагрузкой - Как вернуть или обменять неисправный планшет после 14 дней с момента покупки?

07.02.2016, 22:58
• г. Орёл

Купила 30.01.2016 планшет, обнаружила, что он начал самопроизвольно перезагружаться примерно раз в сутки, в магазине не смогла доказать таким образом, что он не исправен, так как не понимаю почему это происходит и в какой промежуток времени, потому что всегда по-разному, таким образом они не увидели не исправность, как мне обменять планшет, если не прошло 14 дней с момента покупки даже? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

14-дневный срок для обмена товара распространяется на технически исправные товары, не входящие в перечень технически сложных товаров не подлежащих обмену в 14 дневный срок. Ваш планшет входит в такой перечень. Так что, Вам имеет смысл обратиться к продавцу с претензией, указав в ней неисправность и с требованием устранить ее, либо при невозможности заменить товар на аналогичный.

Спросить

Предыдущая консультация верна, я в декабре выиграла дело у мирового судьи по аналогичному делу, поэтому можете обращаться ко мне 8 910 301 48 34.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России