Мтс передал конфиденциальную информацию сотрудникам банка втб 24. после чего сотрудники банка начали звонить людям с которыми я созванивался и наводить справки о моей персоне. Запись разговора в наличии. Вопрос в том подавать ли заявление только на мтс или на банк тоже, ведь это сговор. И на какую компенсацию я могу рассчитывать?

Подавайте заявление в полицию о разглашении Ваших персональных данных сотрудниками МТС и неправомерных звонках Банка лицам, не имеющим отношения к Вашему кредиту.

МТС передал конфиденциальную информацию сотрудникам ВТБ 24 - нарушение приватности или сговор? Какую компенсацию можно ожидать?

Банк начал домогательства и клевету из-за кредита - может ли сотрудник быть привлечен к уголовной ответственности?

В прошлом году я брал кредит в банке, сейчас потерял работу и банк начал звонить не только мне, но и моему другу, телефон которого я указывал как контактный. В телефоном разговоре они ему говорят о моих долгах и говорят что я мошенник и скоро меня посадят. Звонят они со стационарного телефона и все разговоры у них записываются. Мой друг тоже записал один такой разговор. Также есть запись разговора сотрудника банка со мной в которой он мне утверждает что завтра он посадит меня в тюрьму и судебные приставы вынесут все имущество. Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь сотрудника банка к уголовной ответственности за клевету? Если да, то по какой статье и что ему за это может грозить?

Читать ответы (3)

Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности

В 2014 году брала кредит в МТС Банк. В январе 2018 года, когда я обратилась в МТС банк с просьбой узнать есть ли у меня задолженность по кредиту, сотрудники банка ответили, что нет. В сентябре 2018 года я снова обратилась в этот же банк с просьбой предоставить мне справку о наличии (отсутствии) задолженности и закрыть счёт. Сотрудник банка проверив снова информацию по кредиту сообщил мне, что задолженность отсутствует, и выдал справку, в которой прописано, что "Обязательства по кредитному договору погашены в полном объёме ". В июле-августе 2019 года мне начинают звонить из сторонней организации, сообщив, что мой кредит переуступили (ранен банк не представлял мне данную информацию) . Я направила копию справки в ту организацию. Сейчас мне звонят сотрудники МТС банка и говорят, что справка, которую мне выдали, недействительна. Как быть, ведь справку выдавали сами сотрудники, проверяя 2 (!) раза данные.

Читать ответы (1)

Разглашение неверных сумм ипотечным брокером - как защитить себя и наказать виновных

Подавала через ипотечного брокера заявки на получения ипотеки. Сегодня один из банков позвонил на работу и начал сверять справку формы 2 НДФЛ которую им предоставлял брокер со справкой которую выдавал мне работодатель. Бухгалтер суммы не подтвердила т.к сотрудник банка заведомо называл завышеные суммы дабы выявить подлинность справки. После разговора с сотрудником банка бухгалтер начала биться в панике и обвинять меня в мошеничестве якобы я в банк предоставила поддельную справку. Вопрос: имел ли право сотрудник банка разглашать неверные суммы и мой бухгалтер в телефонном режиме отвечать называя мой доход? Как теперь наказать сотрудника банка и бухгалтера?

Читать ответы (1)

Получил звонок из прокуратуры о компенсации по делу экстрасенса Миранды - как проверить точность информации?

Мне на прошлой недели стал звонить следователь прокуратуры и говорить что мне положена компенсация по делу экстрасенса Миранды, сказал мне номер телефона сотрудника Центробанка, что с ней надо решать вопрос об компенсации. Сотрудник банка сказала что просто мне не могут выплатить компенсацию, надо банку заплатить расходы в сумме 18000 тысяч рублей. Как это информацию можно проверить?

Читать ответы (10)

Как могут уволить сотрудника банка Возрождение, который перешел в банк Втб и находится в положении?

Есть банк "Возрождение" его выкупил банк Втб, сотрудник банка возрождение по совместительству оформлен в втб, как могут уволить сотрудника? По сокращению или просто так? А если сотрудник в положении? (беременность)

Читать ответы (1)

Запись телефонных разговоров

Сейчас ведётся запись телефонных разговоров (банки, магазины, службы помощи) А если физ. лицо тоже записывает все свои разговоры на свой смартфон. Является ли это законным? Можно ли предъявить запись разговора при подаче жалобы на сотрудника банка/клиники/нотариальной конторы и проч? Или при подаче заявления в полицию, например, когда по телефону угрожают? Спасибо.

Читать ответы (2)

Сотрудник банка оформил кредит на мое имя - возможно ли подать заявление в суд на возмещение морального и материального вреда?

На мое имя сотрудник банка оформил кредит. Почни год меня доставал банк и агентство по взысканию долгов. Я обращался в полицию по факту совершения в отношении меня мошеннических действий. Сотрудника нашли и осудили. Могу ли я подать заявление в суд на возмещение морального и материального вреда. Вопрос на кого подавать на банк или на сотрудника, какую сумму заявлять?

Читать ответы (1)

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два: 1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения. 2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались? С уважением-Алексей.

Читать ответы (2)

Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?

Через терминал МТС-Банка вносила деньги на карту ОТП-банка, деньги на карту не зачислили. Написала заявление в МТС-Банк о незачислении денег и возврате этой суммы. МТС-Банк требует, чтобы я подала аналогичное заявление в ОТП-банк. В ОТП-банке сказали, что от меня заявление не требуется, а необходимо чтобы сотрудники МТС-Банка связались с ОТП-банком для подтверждения отсутствия зачисления суммы. В МТс-банке с этим не соглашаются, настаивая, что вопрос о незачислении суммы решает банк-эмитент, соттветственно я должна писать им (ОТП-банку) заявление об уточнении факта взноса денег на карту. Подскажите, обязан ли я писать заявление в ОТП-Банк, или все-таки ситуация решается на уровне банков?

Читать ответы (1)

Можно ли подать в суд на сотрудника банка за незаконные звонки по поводу задолжности, связанной с кредитом

Могу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59