Заявление принять отказался, потому что никто не даст разрешение на определение хозяина сим-карты.

• г. Москва

У меня случилась вот такая проблема.10 января у дочери пропал телефон (очень большое подозрение, что украли). на нем была подключена услуга "оповещение о смене сим-карты.30 февраля пришло на мой номер смс с дочериного аппарата, в нем указывался новый номер абонента и серийный номер телефона дочери. Я пошел к участковому. Показал ему это сообщение и документы на телефон. Он направил меня к дежурному оперу в овд. он объяснил, что кражу не докажем. Заявление принять отказался, потому что никто не даст разрешение на определение хозяина сим-карты. Прав ли он?ведь уже практически телефон найден, осталось только узнать владельца номера! Все документы на телефон у меня есть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Владимир, обратитесь в прокуратуру с жалобой на действия следователя.

Спросить
Гумма Евгения Александровна
20.12.2014, 15:19

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Читать ответы (2)
Дмитрий
23.09.2015, 13:34

Пропажа телефона с функцией анти-вор - Как составить заявление в полицию

Сегодня у дочери пропал телефон в телефоне установлена функция анти-вор, которая настроена на отсылку сообщения на номер моей жены. Ей пришло сообщение функции анти-вор отосланное с номера абонента, который пользуется телефоном в данный момент. Я позвонил на определившийся номер и предложил вернуть телефон, но человек сказал что у него телефона нет и разговор закончился ни чем. Как написать заявление в полицию по этому поводу?
Читать ответы (1)
Роман
13.05.2010, 10:34

Каким образом в данном случае в рамках закона можно вернуть телефон?

Моя дочь гуляла в парке. Вернувшись домой она обнаружила, что телефон пропал. В пропавшем телефоне есть функция анти-вор, которая настроена на отсылку сообщения на мой номер и номер супруги в том случае, если в телефон будет вставлена другая сим-карта. На следующий день после пропажи к нам пришло стандартное сообщение функции анти-вор отосланное с номера абонента, который пользуется телефоном в данный момент. Я позвонил на определившийся номер и предложил вернуть телефон за вознаграждение, но человек сказал что телефона у него нет, но тем не менее спросил сколько стоит телефон и есть ли у нас документы на него. Разговор закончился ничем, т.е. фактически человек нашедший телефон отказался вернуть его. В отделении милиции сказали, что ничем помочь не могут, а если мы напишем заявление на кражу, то против нас будет возбуждено уголовное дело по ст.306 за ложный донос. Еще через день сообщение функции антивор пришло с другого номера, но звонить на новый номер мы я не стал опасаясь, что человек сменит прошивку телефона. В настоящее время кроме номера абонента использующего наш другой информации о нем нет. Точной уверенности в том что телефон украден, а не потерян тоже нет. Каким образом в данном случае в рамках закона можно вернуть телефон? Могу ли я в данном случае написать заявление о краже?
Читать ответы (2)
Ольга
10.04.2019, 13:26

Владелец украденного телефона получает сообщение и фото нового хозяина - что делать?

У меня украли мобильный телефон. Заведено уголовное дело, мужчина находится в СИЗО. Телефон он сдал в комиссионный магазин. Опера выехав в этот магазин узнали, что этот телефон уже продан. На данном телефоне установленна программа, что при включении телефона на мой номер телефона приходит сообщении о включении и делается фото, новый хозяин об этом ничего не знает и пользуется. Моё уголовное дело передали в суд. И вот мой украденный телефон включился и пришло мне сообщение и фото нового хозяина. В полиции мне сказали, что ничего сделать уже нельзя так как дело в суде... Скажите пожалуйста, как мне быть?Ведь я писала заявление о том чтобы мне нашли мой телефон.
Читать ответы (1)
Денис константинович
26.03.2015, 18:36

Клиент Сбербанка стал жертвой мошенничества из-за неверного контактного номера телефона

Украли деньги с карты сбербанк, т.к смс-оповещения приходили на моб. телефон, который мне давно не принадлежит. Когда заводили карту по зарплате на фирме, я указала новый номер телефона. Сотрудник анка не проинформировал, что надо писать заявление о смене номера. Банк мою претензию отклоняет и извиняется, что я пострадала от действий третих лиц.
Читать ответы (2)
Александр
12.08.2015, 08:41

История нашедшего сломанный телефон с сим-картой и банковской картой - возмещение ущерба и ожидаемые последствия

Я нашел телефон он был сломан из него достал сим карту. Банковская карта хозяина была привязана к этому номеру. Когда я вставил сим пришла смс, что на ней 2150 рублей. Я через номер 900 перевел все деньги на эту сим, потом их перевел на номера телефонов своих друзей и себе. Хозяин сим карты и банковской карты притензий не имеет, я иму все возместил. Какое накозание мне за это грозит и поподаяю, я под амнистию.
Читать ответы (3)
Светлана
28.09.2015, 15:51

Мошенники используют изменение номера телефона - как это работает и как противостоять

Мошенники звонили со скрытого, а нам дали вот этот номер 8-495-928-62-77 в телефоне пишется что Москва. После того как они пропали и этот номер не отвечал был выключен, нам на телефон пришла SMS истёк период ожидания доступности этого абонента, а пришло это от номера +7-985-928-62-77 пишется в телефоне Россия. На этот номер позвонили он был тоже выключен, а сегодня пришло SMS сообщение что этот абонент доступен для звонка. Скажите пожалуйста как возможно у номера телефона менять первые цифры? Что это за новшество? И может ли эта информация помочь в поиске мошенников?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.05.2014, 07:21

Нарушение прав потребителя - Ростелеком сменил мой домашний телефон без согласия

Ростелеком - поменяли номер домашнего телефона, без моего ведома. Мне предложили написать заявление о смене номера телефона, т.к. у них на линии случилась неполадка. Я заявление не написала. Мой номер всё - равно был сменён. Новый номер принадлежал ранее организации и звонки ко мне поступали с утра до вечера, клиентами этой организации. Я пыталась разобраться с Ростелекомом, т.к внезапная смена номера телефона привела к тому, что мои родственники и коллеги не могут до меня дозвониться. В данный момент телефон отключен за неуплату более трёх месяцев. Но счета приходят, что мне делать чтоб мне возобновили старый номер телефона.
Читать ответы (1)
Александр
19.07.2011, 00:54

На что мне можно рассчитывать, если я подам заявление в полицию?

Ситуация следующая. Начну с описания одной функции в моём телефоне, антивор, т.е я забиваю в настройках любые два номер, на которые в последствии будет приходит смс, в тот момент, когда производится смена сим-карты, т.е смс отправляются без ведома хозяина сим-карта именно с его сим-карты. Забил свой номер и номер друга. В смс содержится следующий текст: Оповещение о смене SIM от: (тут текст, как я назвал свой телефон, назвал своим ФИО) IMEI: И разумеется номер с которого пришла смс. В метро умудрились у меня украсть телефон, а через 4 недели приходит смс со всей информацией. Что мне в этой ситуации делать? По всей видимости, это новый хозяин, который скорее всего легально его приобрёл, как б/у модель. На что мне можно рассчитывать, если я подам заявление в полицию? Коробка с доказательством номера IMEI у меня имеется + чек. Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Люба
02.03.2015, 13:24

Как решить и где обратиться?

Помогите пожалуйста у меня такая ситуация. У меня с кредитной карты списаны денежные средства на телефон МТС и телефон Ростелеком, к карте подключен мобильный банк, при списании средств СМС сообщения не приходили, но при запросе детализации телефона выяснилось, что на мой номер телефона пришло много СМС сообщений с банка, но у меня они не отразились. Что мне делать и куда писать?
Читать ответы (1)