Как написать претензию ржд

• г. Таганрог

Как правильно написать претензию в адрес РЖД если кассир допустила две ошибки в билете в серии паспорта?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Услуга платная, можете обратиться к любому юристу.

Спросить

Таганрог - онлайн услуги юристов

Зинфира
08.02.2016, 17:46

Куда обратиться, если кассир допустила ошибки в паспорте на жд билет?

Кассир допустила две ошибки в серии паспорта на жд билет, ошибку пассажир не заметил, но при посадке на поезд проводник обнаружила ошибки, пассажир находится в чужом городе, с четырехлетним ребенком, денег на билет нет, КУДА ОБРАТИТЬСЯ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?
Читать ответы (1)
Зинфира
08.02.2016, 18:05

Как вернуть деньги за билет, если кассир допустил ошибки в серии паспорта, выявленные только при посадке на поезд?

Возможно ли вернуть деньги за билет, если кассир допустила две ошибки в серии паспорта и они были замечены только при посадке на поезд? И если возможно, то как это сделать?
Читать ответы (1)
Николай
12.06.2016, 20:06

Одна ошибка в номерации паспорта при оформлении билета на поезд допустима, подтвердили кассиры

При оформлении билета на поезд дальнего следования, кассир допустил одну ошибку в номерации паспорта. На мой вопрос ответила что одна ошибка допустима.
Читать ответы (1)
Павел
29.08.2012, 17:50

Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта

В билете на поезд была допущена ошибка в номере паспорта. Кассир на обратной стороне билета написала правильный номер и поставили печать. Обратный билет из Украины. Кассир сказал, что допускается 2 ошибки без исправления. Нужно ли заменить билет? И как это сделать, замена бланка билета или сдача с последующим выкупом?
Читать ответы (1)
Александр
29.05.2017, 15:13

Допущена ошибка в дате рождения в билетах на поезд - претензии к кассиру и требование оплаты исправления

Покупали билеты на поезд, и кассир допустила ошибку в дате рождения моего ребенка. Мы попросили исправить, на что нам сначала ответили, что имеют право 1-2 ошибки в билете. Мы попросили все же исправить, так как едем заграницу. За это у нас потребовали деньги. Скажите пожалуйста, являются ли действия кассира правомерными?
Читать ответы (1)
Олег
02.12.2019, 00:39

Ошибки при оформлении электронного билета на жд - следствия для проводника

При оформлении электронного билета на жд допустил две ошибки (в номере паспорта) проводник заметил что ошибка одна, через бланк заказа, к посадке допустил. Потом сели ревизоры и нашли вторую ошибку... Что будет проводнику?
Читать ответы (1)
Ирина
15.10.2015, 08:44

Отказ в оформлении страховки на новый железнодорожный билет из-за ошибки кассира - есть ли законные основания?

При оформлении железнодорожного билета кассир допустил ошибку (отчество другое написал), на билет была оформлена страховка. Кассиру указили на ошибку, билет поменял, а страховку оформлять на новый билет отказался, аргументируя это тем, что необходимо вновь оплатить ее. Разве это законно? Это же его вина в том, что он допустил ошибку.
Читать ответы (1)
Юлия
29.06.2016, 10:36

Влияет ли ошибка в имени при покупке жд билета, если переделать его невозможно из-за отсутствия свободных мест?

При покупке жд билета кассир сделала 1 ошибку в имени, впечатала лишнюю букву. Допустима ли такая ошибка. Переоформлять билет, нет возможности. Т.к. свободных мест нет.
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
08.07.2014, 09:12

Ошибочная серия паспорта на билете - возможные проблемы при пересечении границы Казахстана

При покупке билета из Анапы до Новосибирска, кассир допустила ошибку в серии моего паспорта, я сразу ей указала на это, мне ответили, что одна ошибка в цифрах допускается, на обратной стороне билета кассир написала верные данные и заверила подписью и штампом жд вокзала. А не будет ли у меня проблем, в связи с тем, что мы пересекаем границу Казахстана, я еду с двумя детьми, не ссадят ли меня с поезда? Я просто не знаю проверяют ли пограничники билеты при пересечении границы.
Читать ответы (1)
Лариса
10.07.2017, 07:02

Ошибочно указан номер серии паспорта в билете РЖД - нужно ли менять билет?

В билете ржд в серии паспорта сделала опечатку - вместо 3602 внесла 3206. Критично ли это и следует ли менять билет? Или эта ошибка попадает под действие телеграммы ржд о возможных ошибках при заполнее билетов по России?
Читать ответы (3)