Клиент требует компенсацию морального вреда после покупки мебели - возможные исходы дела и действия поставщика
Клиент приобрел мебель 2 месяца назад, ее все устраивало (по договоренности был заменен механизм на аналог), сейчас она подала в суд на возмещение морального вреда на сумму 50 тыс. рублей. На примерение не идет. Какой может быть исход дела? И что делать нам как поставщику? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Если будут установлены нарушения права потребителя при продаже товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), то будет взыскана компенсация морального вреда. Размер такой компенсации будет определять суд.
СпроситьВ данной ситуации необходимо изучить заключенный между вами договор купли-продажи, а также исковое заявление с указанными в нем основаниями.
СпроситьТак прошло 2 месяца!!! ЕЕ все устроило,а теперь и шкаф надо оставить и деньги выплатить!
СпроситьГалина Анатольевна, здравствуйте. Для оценки правомерности требований нужно изучить заключенный между вами договор, а также исковое заявление. После этого можно будет дать какие-то рекомендации.
Спросить