Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Он мне говорит о том, что "у него есть право на экспертизу в течении 20 дней и только после неё ещё эти 10 дней".

03.03.2010, 14:28
• г. Санкт-Петербург

Купил обувь. Через 22 дня пришлось нести обратно из-за дефекта. Отдал претензию с требованием вернуть деньги. Претензию приняли, обувь приняли, все копии у меня.

В соответствии со статьёй 22 закона о ЗПП через 10 дней пришёл к продавцу за деньгами,

он мне говорит о том, что "у него есть право на экспертизу в течении 20 дней и только после неё ещё эти 10 дней". Поясните пожалуйста, кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ст.21 Закона о защите прав потребителя

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России