Юрий
11.05.2015, 00:22
Отказ в иске по претензии покупателя касательно качества б/у запчасти при установке в неавторизованном сервисе
Читать ответы (4)
Как поступать с покупателями, которые требуют возврат денег за автозапчасть после использования - вопросы и рекомендации
• г. Самара
Покупатель приобрел автозапчасть, проверил на своем авто, и принес обратно с требованием вернуть деньги. Якобы запчасть ему не подошла. Мы отказали так как товар был в употреблении. Теперь покупатель подал в суд. Что делать? Как поступать с такими покупателями?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
10.02.2016, 14:30,
г. Тольятти
Если запчасть относится к технически сложной и не имеет недостатков - ваш отказ правомерен. А по практике таких покупателей надо заранее оповещать о возможных последствиях.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
Оспаривание штрафов
(521)
Защита виновника ДТП
(519)
Ирина
16.05.2012, 13:33
Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.
Читать ответы (1)
Сергей
16.05.2014, 18:05
Клиент требует возврат денег после покупки неподходящей запчасти на авто Suzuki - правомерно ли его требование?
Читать ответы (1)
Олеся Сергеевна
21.07.2014, 14:19
Отказ покупателя от б/у автозапчастей по причине внешнего вида - возможность возврата и рекомендации по действиям
Читать ответы (1)
Алена
10.11.2016, 06:29
ООО обжалует решение суда о взыскании денежных средств в пользу истца в случае приобретения некачественных автозапчастей
Читать ответы (2)
Екатерина
06.04.2016, 11:25
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Читать ответы (1)
Надежда
07.08.2020, 07:47
«Отказ от возврата лазерного нивелира - когда прав продавца перевешивают права покупателя»
Читать ответы (1)
Елена
21.03.2013, 13:32
Вопрос возможности возврата денег за б/у запчасти без чеков и товарных накладных
Читать ответы (1)