Как подать в суд и где направить претензию после травмы на спуске в магазин - есть ли необходимость обратиться в защиту прав потребителей?

• г. Новосибирск

Сегодня спускаясь в магазин находка упала (магазин вход как в подвал вниз) ступеньки обшиты железом боковинки, в состоянии шока дошла до машины доехала до травпункта там сказано перелом 3 позвонка и отбита почка. Как подать в суд? куда писать претензию? Нужно ли обращаться в защиту прав потребителей?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Подайте претензию магазину, а при откае - иск в суд.

Спросить

Во-первых вам нужно доказать что вы упали именно на этой лестнице. Нужны свидетели. Подавайте претензию к владельцу магазина, при невыполнении иск в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Обращаться в суд с требованием о возмещении вреда причинённого здоровью неправомерными действиями (бездействием) необходимо к владельцу магазина.

Обращаться в суд можете, по своему усмотрению, как по месту своего жительства, месту причинения вреда или месту нахождения ответчика (ч. 5 ст. 29 ГПК РФ). претензии писать необходимости нет. Иск возникает на основе гл 59 ГК РФ, а не закона о защите прав потребителя. имеете право, тем не менее требовать компенсации морального вреда.

Наряду со всем вышеизложенным, настоятельно рекомендую обратиться к услугам профессионала юриста. Это непростая категория дел!

Будьте здоровы!

Спросить
Юлия
16.02.2016, 15:59

Инцидент в магазине - Падение покупательницы на ступеньке вызывает спор о виновности и требование на компенсацию

Я-руководитель магазина. При входе в магазин внутри есть ступенька. На дверях магазина присутствует надпись Осторожно ступенька Осторожно сколько. Входя в магазин покупательница упала. Оказалось-перелом. Кто виноват? Требует 20000 руб. или пишет заявление в суд.
Читать ответы (2)
Петр Николаевич
01.04.2014, 13:08

Падение покупателя в магазине - возможен ли иск по Закону о защите прав потребителя?

Покупатель упал в торговом зале магазина, споткнувшись о ступеньку. Пол гладкий, плитка без рельефа, предупреждений о наличии ступеньки в зале нет. Результат падения - перелом шейки бедра. Два месяца на костылях. Возможно ли в данной ситуации предъявить иск, опираясь на Закон о защите прав потребителе?
Читать ответы (7)
Дмитрий
03.01.2019, 21:03

Как подать письменную претензию к торговой площадке «Алиэкспресс» для обращения в суд и защиты прав потребителей?

Как подать претензию к торговой площадке «Алиэкспресс»? Чтобы обратиться в суд с иском о защите прав потребителей сначала нужна письменная претензия? Работа сайта не интересует, мне нужно узнать куда идти или куда отправить письменную претензию?
Читать ответы (1)
Дарья
17.10.2017, 16:14

Кто несет ответственность за плохое состояние ступенек в магазине на цокольном этаже - ТСЖ или собственник?

В доме на цокол ном этаже магащин, вход в магазин отдельный. Ступеньуи в плохом состоянии. Выходила из магазина на степеньках упала и сломала руку. Кто отвечает за это тсж где располоден магазин или собственник магазина.
Читать ответы (4)
Мария
25.04.2019, 15:20

Травма после падения на лестнице в магазине без ремонта - как защитить свои права?

Сегодня выходя из магазина спускаясь по лестнице нога сорвалась со ступеньке которая давно не ремонтировалась и имеется на ступеньки скол, сильно упала и подвернула обе ноги, своими силами (родственник) отвез в трампукт, где после рентгена подтвердили сильные ушибы, в данный момент ограниченное движение и жуткая боль с обидой! А магазин почти закрывается и меняются хозяева! Что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Кирилл
22.05.2019, 21:36

Проблема с мебельным магазином - недостача и поломка товара, отсутствие ответа на претензию

В начале года была проблема с мебельным магазином: преодолели диван, спустя 1,5 месяца он сломался. Так же кресла в комплекте, пришли не того размера. В замене и ремонте мне отказали, письменного отказа не было, на словах. В защите прав потребителей сказали написать претензию, что и было сделано, претензию принял сотрудник магазина и отправил уже куда нужно. Прошёл 1 месяц, ответа никаког нет. В магазине говорят, что ничего не знают почему не пришёл ответ, они отправляли все. Я опять обратилась в защиту прав потребителей. На сей раз сказали писать повторную претензию, и указать что до этого была направлена претензия, так же что бы сотрудник магазина ее принял и уже отправлять заказным письмом. Нужно ли действительно мне писать повторную претензию? Или я могу обращаться с первичной претензией в суд?
Читать ответы (1)
Ольга
04.12.2017, 14:22

Возможно ли подать в суд на ТСЖ после травмы, полученной в доме?

16. 11.17 г. утром спускаясь со ступенек своего дома не заметила последнюю ступеньку, оступилась и упала. В итоге перелом таранной кости. Свиделей нет, так как это было 6,30 утра. Могу ли я подать на ТСЖ в суд.
Читать ответы (2)
Владислав
04.06.2010, 23:12

Какие требования можно выдвинуть в иске к администрации магазина по возмещению вреда здоровью, морального вреда?

5 января 2010 года, моя знакомая, заходя в продуктовый магазин, оступилась. При падении повредила правую руку. В травмпункте поставили диагноз перелом кисти правой руки. В помещении магазина имеется ступенька в метре от входа в магазин, образующая перепад пола вниз. Никакого объявления, с предупреждением о наличии ступеньки, о внимательности покупателям при заходе в магазин не имелось. Какие требования можно выдвинуть в иске к администрации магазина по возмещению вреда здоровью, морального вреда? Какие нужны документы предъявить для доказательства выдвинутых требований?
Читать ответы (1)
Татьяна
06.08.2016, 10:03

Японка получила травму в холле банка - отсутствие ступеньки и предупреждающих знаков вызывают вопросы

Упала в холле банка, так как после ремонта там появилась ступенька, сколько лет обслуживалась и ступеньки там не было, не было и предупредительных знаков (осторожно ступенька, наклейки в виде желтой ленты и т.д) в результате падения перелом руки со смещением, могу ли я подать на них иск и как получить доказательство, там висит видео камера, как запросить видео копию.
Читать ответы (1)