Башир
20.01.2016, 21:11
Проблема с гарантией на водонепроницаемый смартфон - не получила ремонт или замену
Читать ответы (2)
Приобрел телефон в салоне сотовой связи SONY Z3,который рекламируют и продают, как водонепроницаемый. Через месяц после того, как попала вода на телефон произошла первая поломка, перестал работать динамик. По гарантии приняли, отремонтировали за 45 дней. Еще через 5 месяцев снова попала вода на телефон и он совсем перестал работать. Ремонт занял месяц. Вернули с формулировкой разгерматизация, и еще сказали, что не рекомендуется попадания на него воды. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Можете требовать возврата денег так как товар не соответствует заявленным характеристикам - следует писать претензию продавцу
Спросить