Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы после употребления просроченного кофе - можно ли подавать в суд и получить возмещение ущерба?

12.02.2016, 21:36
• г. Стерлитамак

Такая проблема, купили с мужем кофе в магазине Пятерочка, вечером я выпила чашку и у меня сильно поднялось давление, на кофе даже не подумала. Сегодня дала половину банки этого кофе мужу на работу, он пришел вечером и у него такая же проблема, только к давлению прибавилась еще тошнота и онемение пальцев на руках. Посмотрела, а срок годности оказывается истек еще октябре 2015 года. Чек слава богу остался. Хочу отнести в магазин, только хотела узнать, можно ли подать в суд и возместить моральный ущерб?

Читать ответы (6)
Можно ли подать в суд Проблема с мужем Сроки годности Купить магазин Подать в суд
Ответы на вопрос (6):

обратитесь сначала с претензией.

Спросить

Добрый вечер. Закон о защите прав потребителей это предусматривает Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спросить

Здравствуйте.

Можете, по закону о Защите прав потребителей.ст 15

Пишите претензию в магазин.

Спросить

Надо магазину подать претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей, о возврате денег и возмещении морального вреда (сумму ставите сами).Напишите в книгу жалоб.Обратитесь в Роспотребнадзор. Если откажут добровольно, то придется подавать в суд.

Спросить

Подскажите пожалуйста, как необходимо составить правильно претензию? Я с таким сталкиваюсь впервые. Банку кофе и чек им не отдавать?

Спросить

Составление претензии это платная услуга. Кофе и чек им можно показать, но не отдавать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Стерлитамак - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Михаил
24.11.2016, 12:07

Проблемы с новой кофеваркой - возможность возврата в магазин?

13.11.16 купил кофеварку, в процессе эксплуатации появилась проблема кофеварка готовит кофе с перебоями, то есть давление, то нет, съездил в магазин пытался вернуть, в магазине её соответственно проверили, она работает, забрал обратно домой, сегодня 24.11.16 кофеварка так и варит кофе с перебоями, когда нет давления кофе просто приходится выкидывать. Имею ли я право вернуть кофеварку в магазин на основании скрытой проблемы в 14 дневный срок. Заранее спасибо за ответы.
Читать ответы (2)
Валентина
19.11.2017, 10:43

Проблема с испорченной соленой рыбой - как компенсировать не только материальные, но и моральные убытки?

Купил соленую рыбу в банке. По приходу домой открыл-вонь сумашедшая. В магазине все стоящие на полке банки с этой рыбой исполрченные. Должен ли магазин, кроме денег за рыбу вазместить моральный ущерб, ведь даже поездка к магазину и обратно стоят денег.
Читать ответы (6)
Дарья
18.07.2016, 23:16

Срок годности просроченного йогурта из пятерочки вызвал тошноту

Я купила в пятерочке йогурт, срок годности которого закончился 4 июля. Дома попробовала, стало тошнить. Посмотрела на дату. Чек остался. Что делать с этим и можно ли требовать от администрации магазина возмещения ущерба?
Читать ответы (1)
Светлана
25.11.2015, 08:18

Нарушение гарантии - чайник сломался на следующий день после окончания годовой гарантии

Купили чайник 25 ноября 2014 года, гарантия 12 месяцев. Сломался 24 ноября 2015 года. Сегодня 25 ноября 2015 года отнесли в магазин. Сказали, что срок годности истек вчера. Правомерны ли их действия.
Читать ответы (1)
Денис Валентинович
23.09.2014, 05:39

Проблемы с мойкой высокого давления - отказ магазина вернуть деньги из-за потерянного слип-чека

Такая проблема, купил в магазине мойку высокого давления, в гарантийный период ломалась 3 раза, одна итаже поломка, в сервисном центре мне выдали акт подтверждающий поломки. Пришел в магазин вернуть товар чтобы мне вернули деньги. Товар оплачивал по банковской карте, потерял слип-чек (это чек который выходит из терминала после обычного чека там указаны все банковские реквизиты и код авторизации операции), магазин без слип-чека отказывается возвращать деньги. Законно ли требование магазина и можно ли восстановить слип-чек в банке?
Читать ответы (5)
Елена
29.09.2014, 19:41

В магазине (пятёрочка) купила банку с кофе, оплатила и банка разбивается на кассе. Возмещает ли магазин разбитую банку или нет?

В магазине (пятёрочка) купила банку с кофе, оплатила и банка разбивается на кассе. Возмещает ли магазин разбитую банку или нет?
Читать ответы (1)
Надя
27.06.2016, 18:26

Как обратиться и проверить магазин, если купленный товар просрочен на 2 года?

Купили в магазине просроченный продукт, чек не взяли и когда уже открыли, посмотрели срок годности, просрочено на 2 года. Куда можно обратиться и что для этого нужно сделать, чтоб этот магазин проверили?
Читать ответы (2)
Ольга
15.11.2015, 15:38

Вопросы гарантии и сроков экспертизы при обращении с термоподом в магазин

Купили 22 октября 2015 года термопод, дали гарантию год,26 октября 2015 года он перестал работать, отнесли обратно в магазин. В магазине товар отправили на экспертизу правомерно ли это? если да,то в какой срок проводят экспертизу?
Читать ответы (1)
Светлана
01.09.2015, 19:34

Проблема с порченой скумбрией - отсутствие замены товара или возврата денег

Вчера купила скумбрию в пластиковой банке, вечером открыла и пожалела что купила. Рыба порченная, срок годности не просрочен, чек на руках. Я заболела и сегодня в магазин поехала дочка. Итог: в магазине забрали товар и чек! Замену товара или возврат денег не сделали! Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Анна
05.05.2014, 14:11

Проблемы с гарантией - бабушка купила холодильник, но его забрали на ремонт и не вернули уже 45 дней.

Купила бабушка холодильник. Он начал сильно вибрировать. Магазин забрал его на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней. Его не вернули. Обещали в замен сломанному холодильник другой на время, т.к на улице уже тепло. Можно ли потребовать деньги? У бабушки поднялось еще и давление проболела все 45 дней. Можно потребовать моральный ущерб?
Читать ответы (1)