Здравствуйте, я пользовалась домашним интернетом от мтс несколько лет, и если была просрочка несколько дней его отключали и подключали только при погашении задолжности, в ноябре 2015года я подключилась к другому оператору из за того что мтс интернет стал дороже, а качество интернета хуже. Пришла в офис мтс расторгнуть договор, но мне менеджер сказала чтобы я оплатила за весь месяц хотя месяц только начинался. И посоветовала просто забыть про мтс. Стали приходить смс на номер телефона то что я должна за три месяца. Почему же сейчас когда я не пользуюсь услугой ее не отключают за неуплату. А сегодня позвонили и сказали что бы я сдала оборудование для цифрового телевидения и заплатила за пользование их услугами. Хотя с ноября их услугами не пользуюсь.
У меня такой вопрос: оператор интернета требует чтоб я оплатил интернет (абонентскую плату), хотя я не пользуюсь их услугами уже три месяца просто забыл расторгнуть договор, законно ли они поступают?
Поставщик УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ ОТКАЗЫВАЕТЬСЯ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА НЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГОЙ С 4 НОЯБРЯ. при переезде на другую квартиру мы подключились к другому оператору. Прежнему оператору была предоставленна информация о оканчании пользования их услугами. Так же это потвеждаеться статистикой пользования услугой.
Был подключен интернет и ТВ. Мы перестали пользоваться, не было возможности расторгнуть договор и спустя 3 месяца пришел штраф в размере 1670 р. И спустя год, подруга которая работает в мтс сама сдала оборудование. Сказала чтоб я пришла и расторгнула договор и написала на пересчет абонентской платы. Когда я пришла в офис мне сказали что со мной в одностороннем порядке расторгнули договор. Мне приходит смс что я должна оплатить иначе дело передадут в суд. Но прошло как я не пользуюсь интернетом и ТВ уже 1.5 года. А договор они расторгнули 4 месяца назад. Я обязана оплатить?
Недавно расторгнул договор с мтс по тарифу домашний интернет. Сдал всё оборудование пришло даже смс - "Договор расторгнут". А сегодня приходит смс, что я нарушил условия годового контракта, и нужно заплатить дополнительно почти 3 тысячи. Хотя когда я подключал интернет и расторгал его, никто мне об этом не сообщал. Я могу как-то отменить эту оплату?
Мне при подключение девушка сказала что если я захочу расторгнуть договор, то я просто отдаю оборудование обратно. Я пользуюсь и рока пользуюсь плачу как бы в расрочку оборудование (2 приставки и вайфай роултер).
Т.к отвратительное качество и интернета и телевидение, я решилась отказаться от их услуг. Хотя пользуюсь с ноября 2015 года.
И я много раз звонила в ростеликом спрашивая о том, что мне нужно сделать т.к я собираюсь расторгнуть. Мне операторы говарили что езжайте в гл. Офис. Кто говарил с оборудование
Кто говарил без него. С договором и паспортом. И при этом оплатить 500 р за то что я не год в их компании, а другой оператор сказал что 500 р за то что я подключилась бесплатно акция за рубль. Тогда оплатить за эт подключение.
Что делать? Я подключила уже дом ру. Обратно. Мне сказал гл менджер что можно расторгнуть но при этом платить рассрочку и 500 р за то что бесплатно по акцию подключили.
Здравствуйте! У меня возникал такая ситуация: я подключала интеренет через провайдера Интерсвязь в октябре. Но в ноябре я переехала в другую квартиру. Сегодня мне позвонили и сказали подойти в центр обслуживания, и разорвать договор, так как я интернетом больше не пользуюсь.
Я пошла в этот центр, но мне казали, что разорвать договор получится, если я заплачу за 2 месяца - это 1000 р. Но я не пользовалась услугами интернета.
Скажите, пожалуйста, как поступить, чтобы мне не пришлось выбрасывать деньги на ветер?
Пользуюсь услугами ростелеком более 5 лет интернет и телевидение
В ноябре мне выставлен счет 4000 р за пользование услугой кинопрокат и все отключили подала притензию о том что данной услугой не пользовплись письменно поишел ответ что все равно придется оплатить что делать? Мы правда ей не пользоаались.
Мне по смс прислали, что я должна 1500 руб. за услуги интернета. Я интернетом не пользовалась примерно 2 года, договор не расторгнула с ними, когда подключала в другом месте этот же интернет, спросила-есть ли у меня задолженности? Мне сказали договор автоматически расторгнут и задолженности нет. что мне делать сейчас? Договора к сожалению мне сейчас не найти. Законно ли?
Здравствуйте. Пользовались интернетом Ростелеком. Заплатили за месяц. Потом переехали сказали можно ли сделать так чтобы отключили услуги. Заблокировали. Потом оказывается что услуги стали активны и деньги просто так капают хотя интернета нету. Подскажите что делать.
