Анна
09.06.2013, 04:36
Проблемы с утюгом - Почему магазин отказывается заменить товар на гарантии?
Купила утюг. Приехала домой и заметила, что тефлоновое покрытие поцарапано, впрочем, и сам утюг тоже. Но не стала менять, т.к. перед покупкой не проверила. Через пару дней включили, налила в него воду и она начала вытекать из всех дыр. А при повторном нагреве утюга 2 раза выбивало пробки. Я поехала в магазин, чтоб обменять товар. Но мне сказали, что не имею права, так как он на гарантии. Я сдала его в сервисный центр этого магазина. На следующий день мне позвонили и сказали, что никаких неполадок не обнаружено, можете забирать. Подскажите, имею ли я право заменить товар?
Читать ответы (2)
